Vos missions au quotidien
L’Assistant Commercial Professionnels accompagne les chargés d’affaires de son périmètre dans la gestion de la relation au quotidien avec les clients/prospects.
Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre manager vous guidera tout au long de votre parcours pour développer un haut niveau de satisfaction client par des prestations de qualité.
Concrètement, vous serez amené à :
· Être l’interlocuteur des clients professionnels en support du chargé d’affaires. A ce titre, vous centralisez les demandes des clients et prospects, prenez en charge les recherches nécessaires et développez l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante
· Participer aux actions commerciales en préparant les rendez-vous des clients et prospects, en souscrivant les produits simples, en faisant preuve de proactivité auprès des clients du portefeuille (analyse des besoins potentiels & prise de RDV)
· Participer à la maîtrise des risques et au respect de la conformité : récupération des documents auprès des clients, préparation du Comité Risques, rédaction des comptes-rendus de RDV clients, renouvèlement des lignes Cours Terme & suivi des conditions négociées…
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