Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ARRAS recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Assistant ADV (administration des ventes) H/F.
- Savoir parler aisément au téléphone avec les clients et les Commerciaux itinérants ·
- Aisance dans la rédaction de mails adressés aux clients
- Être force de proposition auprès du client, avoir un bon sens commercial
- Être ordonné, rigoureux et méthodique
- Savoir gérer le stress et les priorités
- Savoir travailler en étroite collaboration avec les autres services (Commerciaux Itinérants Production, Approvisionnements, Magasin, Product Manager, Qualité) Développement de la fonction d'Assistant ADV (liste non exhaustive)
- Réceptionner et assurer la saisie des commandes sur notre ERP (SAP)
- S'assurer de la conformité des prix sur les commandes et traiter les écarts
- Consulter l'ERP / les appros pour la disponibilité des stocks et la Production pour les délais de réalisation et les confirmer aux clients
- Assurer le suivi des commandes afin de garantir le respect du délai confirmé
- Apporter un support technique aux clients
- Conseiller, orienter et vendre en multicanal (e-mail, téléphone, éventuellement face-à- face)
- S'assurer que nos process permettent de répondre aux besoins du client
- Etablir une définition technique chiffrée, assurer le suivi des offres de prix en liaison avec les Commerciaux Itinérants
- Assurer la gestion des flexibles spéciaux (TMD, Bureau Véritas,?)
- Gérer et analyser les litiges clients
- Assister le responsable et les commerciaux dans la gestion du quotidien · Etc?.
De formation BTS ou DUT Technique ou Commercial ou expérience significative avec :
- De bonnes connaissances du Pack Office (aisance d'utilisation)
- Des connaissances de SAP serait un +
- Une pratique de l'anglais serait un +
Poste à temps plein, du lundi au vendredi avec des horaires flexibles.
Avantages : Intéressement et participation.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois
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