Responsable d'agence h/f

Mission

Le secteur du service à la personne vous passionne ? Vous êtes convaincu(e) que les aides à domicile sont les héro(ines)s d’aujourd’hui et de demain ?

Et si vous deveniez acteur de cet idéal ?

Véritable couteau suisse vous pilotez les activités de votre agence sur un périmètre vivant et mouvant.

Votre quotidien sera rythmé par :

1. Le management de votre équipe administrative et terrain (pilotage du recrutement et de la formation, suivi de la vie des contrats dans leur entièreté, entretiens annuels, qualité de vie au travail, disciplinaire…)
2. Le développement d’un réseau de prescripteurs (rencontre de nouveaux prescripteurs, entretien des relations actuelles, participation aux phonatons bimensuels avec vos collègues responsables d’agences…)
3. Le suivi, avec votre responsable de secteur, de la bonne marche des interventions à domicile et de la satisfaction client.
4. L’application de nos bonnes pratiques qualité

Pour vous épauler au quotidien une équipe de choc est à votre disposition : accompagné par votre directeur régional sur le terrain, un pôle paie, un pôle social, un pôle formation, ainsi qu’un pôle facturation seront présents.

A votre arrivée, vous suivrez un parcours de formation complet vous permettant d'avoir toutes les clés en main et préparer votre arrivée en agence en douceur.

Au programme, une réelle autonomie dans votre quotidien, des primes de performances, une voiture de service, des événements d’agence annuels, pour le reste… on s’appelle ?

Profil

Orienté(e) « terrain », vous avez le goût du challenge et aider les autres est une réelle vocation chez vous.

La maîtrise de l'outil informatique et la possession du permis B sont indispensables pour assurer sereinement vos futures missions.

De formation BAC + 3 à BAC+5 dans le domaine médico-social – type Master 2 Management des Établissements de Santé, vous bénéficiez au minimum d'une année d'expérience dans un poste similaire.

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