Description du poste
1. Gestion des rendez-vous
2. Entretien avec le patient pour préparation du rendez vous médical
3. Création du dossier patient dans nos outils internes et vérification de la conformité des informations
4. Accueil des patients et vérification de leur identité
5. Suivi des dossiers administratifs
6. Gestion des sollicitations multicanales (requêtes, téléphone, courriers et courriels)
Profil recherché
Vos compétences
7. Vous faites preuve d'aisance relationnelle, d'écoute, de diplomatie et de bienveillance, vous savez adapter votre communication à différents interlocuteurs
8. Vous maîtrisez les techniques de la relation client (présentiel et téléphonique)
9. Vous maîtrisez les outils informatiques/bureautiques et principalement le pack Office
10. Vous êtes rigoureux et vous faites preuve d'un très bon sens de l'organisation
11. Vous faites preuve de polyvalence et vous êtes capable de passer rapidement d'une tâche à une autre
12. Vous savez travailler en équipe et communiquer efficacement
13. Vous faites preuve de souplesse, flexibilité et vous possédez de fortes capacités d'adaptation et d'apprentissage
14. Vous êtes autonome et vous avez le sens des priorités
15. Vous faites preuve de curiosité et d'ouverture d'esprit, vous êtes force de propositions sur les circuits et sur la gestion de l'activité
16. La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères serait un plus.
Votre formation
Vous disposez idéalement d'une première expérience en secrétariat, relation client ou accueil de public.
Informations complémentaires
Rémunération :
17. Salaire : 26 € brut par an sur 14 mois.
18. Prime d'intéressement.
Equilibre vie privée/vie professionnelle:
19. Travail du lundi au vendredi
20. Horaires fixes en journée.
De 7h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30 (mardis 15h30) du lundi au vendredi
21. Congés conventionnels supplémentaires.
22. Compte épargne temps.
Avantages :
23. Espace de restauration à disposition et titres restaurant dématérialisés d'un montant de 11.52€ (part patronale de 60%).
24. CSE (tickets cinéma, chèques vacances, remboursement activités loisirs et sportives, prêts de livres…).
25. Participation aux frais de transports en commun à hauteur de 75 %.
26. Forfait mobilité durable jusqu'à €/an (indemnités kilométriques vélo ou trottinette électrique, achat équipement, matériel…).
27. Mutuelle d'entreprise et prévoyance.
28. Plan d'épargne retraite collectif.
Informations diverses :
La sélection des candidats se fera à l'issue d'un job dating puis, les candidats retenus seront reçus en entretien de motivation conduit par le Médecin Directeur et un chargé de ressources humaines,
Dans le cadre de sa politique RSO (responsabilité sociétale des organisations), l'Assurance Maladie soutient l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, promeut l'insertion professionnelle des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le principe constitutionnel de laïcité de la République et l'obligation de neutralité au regard des convictions philosophiques, politiques ou religieuses qui lui est associée s'imposent aux collaborateurs de l'Assurance Maladie.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'Information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de secret professionnel.
Date limite de dépôt des candidatures : 21/11/
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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Légende des icônes des offres
29. Type de contrat
30. Localisation
31. Rémunération
32. Niveau
33. Publié depuis
34. Limite de candidature
35. Référence
36. Type de contrat CDD
37. Localisation besançon
38. Niveau NIVEAU 5A
39. Publié aujourd'hui
40. Limite de candidature le 10/11/
41. Référence NVHADD
42. Type de contrat CDD
43. Localisation besançon
44. Rémunération 63 € par an
45. Niveau NIVEAU A praticien conseil
46. Publié aujourd'hui
47. Limite de candidature le 10/11/
48. Référence NVHADD
49. Type de contrat CDD
50. Localisation Dijon
51. Rémunération 33 € par an
52. Niveau NIVEAU 6
53. Publié depuis 1 jour
54. Limite de candidature le 07/11/
55. Référence NVHADD
56. Type de contrat CDD
57. Localisation Dijon
58. Publié depuis 3 jours
59. Limite de candidature le 07/11/
60. Référence NVHADD
61. Type de contrat CDI
62. Localisation Mâcon
63. Rémunération 1 € par mois
64. Niveau NIVEAU 3 MSA
65. Publié depuis 6 jours
66. Limite de candidature le 14/11/
67. Référence NVHADD
68. Type de contrat CDI
69. Localisation Dijon
70. Rémunération 1 € par mois
71. Niveau NIVEAU 3 MSA
72. Publié depuis 6 jours
73. Limite de candidature le 14/11/
74. Référence NVHADD
75. Type de contrat CDD
76. Localisation DIJON
77. Rémunération 2 € par mois
78. Niveau NIVEAU 7E
79. Publié depuis 1 semaine
80. Limite de candidature le 24/10/
81. Référence NVHADD
82. Type de contrat CDI
83. Localisation Besançon
84. Niveau NIVEAU A praticien conseil
85. Publié depuis 2 semaines
86. Limite de candidature le 31/12/
87. Référence NVHADD
88. Type de contrat CDD
89. Localisation BELFORT
90. Rémunération 2 € par mois
91. Niveau NIVEAU 4B
92. Publié depuis 2 semaines
93. Limite de candidature le 23/10/
94. Référence NVHADD
95. Type de contrat CDI
96. Localisation Besançon
97. Niveau NIVEAU 6
98. Publié depuis 2 semaines
99. Limite de candidature le 22/10/
100. Référence NVHADD
101. Type de contrat CDI
102. Localisation Dijon
103. Rémunération 2 € par mois
104. Niveau NIVEAU 9E
105. Publié depuis 2 semaines
106. Limite de candidature le 21/10/
107. Référence NVHADD
108. Type de contrat CDI
109. Localisation Mâcon
110. Rémunération 2 € par mois
111. Niveau NIVEAU 5 MSA
112. Publié depuis 3 semaines
113. Limite de candidature le 02/11/
114. Référence NVHADD
115. Type de contrat CDI
116. Localisation Mâcon
117. Rémunération 2 € par mois
118. Niveau NIVEAU 5 MSA
119. Publié depuis 3 semaines
120. Limite de candidature le 02/11/
121. Référence NVHADD
122. Type de contrat CDI
123. Localisation Dijon
124. Rémunération 2 € par mois
125. Niveau NIVEAU 5 MSA
126. Publié depuis 3 semaines
127. Limite de candidature le 30/11/
128. Référence NVHADD
129. Type de contrat CDI
130. Localisation saint herblain
131. Publié depuis 1 mois
132. Limite de candidature le 31/03/
133. Référence NVHADD
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