Nous recherchons pour notre client, cabinet d'expertise comptable, un chargé d'accompagnement clients H/F - Facturation électronique H/F dans le cadre d'un CDD jusqu'au 31/10/2026 (avec possibilité de CDI).
Les locaux de l'entreprise à Nîmes (30900).
Un parking est disponible sur place et il est possible de s'y rendre en transport.
Rattaché(e) au responsable de la facturation électronique, vous intervenez comme un(e) interlocuteur(rice) clé auprès des clients pour les accompagner dans cette transition.
Plus précisement vos missions seront :
- Répondre aux sollicitations des clients (e-mail/formulaire dédié),
- Comprendre et analyser leurs pratiques de facturation (flux, outils, volumes),
- Cartographier leur environnement,
- Évaluer leur niveau de maturité,
- Structurer et fiabiliser les informations dans les outils internes,
- Apporter un accompagnement clair, pédagogique et rassurant.
Liste des missions non-exhaustive.
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