A propos de l'entreprise :
Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe.
Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe.
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A propos du poste :
Il/elle assiste le/la chef de réception dans ses missions quotidiennes de management d'équipe, de formation et développement de qualité de service. Il/elle assure le remplacement du/de la chef de réception pendant son absence. Il/elle coordonne le travail de l'ensemble de l'équipe, dans un souci constant de servir au mieux le client : il/elle fait un véritable relai entre l'équipe et la hiérarchie.
Il/elle assiste le/la chef de réception également dans :
- La gestion quotidienne de l'élaboration des plannings, de la gestion des réservations et des relations clients
- Communiquer les informations et consignes reçues à l'équipe de réservation et aux services concernés
- Gestion des différentes situations de la relation client, accueil, informations, conseils et vente aux clients
- Garantir l'excellence du service et l'application de nos standards.
Acquiert, maitrise et fait respecter les protocoles de nettoyage et standards de l'établissement par l'équipe des Etages.
S'adapte aux variations d'activité.
Incarne et transmet les valeurs du groupe Beaumier.
Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour
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Profil recherché :
AVANTAGES
Postes logés, tenue complète et repas fournis ( sauf CDI )
Programme d'avantages collaborateurs Beaumier
Heures supplémentaires payées et/ou récupérées
Primes mensuelles sur objectifs
Prime sur objectifs en fin de saison
Prime de cooptation
Evolution au sein du groupe : possibilité de saison hiver et saison d'été
Profil recherché
Expérience à un poste similaire en hôtellerie de luxe souhaitée
Français, Anglais maîtrisé, une troisième langue serait appréciée
Pack Office, Opéra (serait un plus)
Vous avez de la rigueur, l'esprit d'équipe, et un sens élevé du détail et des responsabilités, vous êtes polyvalent(e), souriant(e), organisé(e) avec d'excellente compétence en communication, tant en interne avec les équipes qu'en externe avec les clients.
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