RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.
Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.
Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.
La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et de
transport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev. RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de projet offre événementielle et intermodalité (H/F) pour la filiale Pays Basque Adour qui assure l'exploitation du réseau de transport Txik Txak. Au sein de la direction marketing vous êtes rattaché au pôle mobilités et Information Voyageur (N + 1). Le pôle mobilités et IV pilote : la conception et le suivi des offres bus et TAD, l'analyse du marché et des pratiques de déplacement des clients, la prospective territoriale, les dispositifs évènementiels, l'intermodalité, la production et la gestion de l'information voyageur. Objectifs :Vos objectifs principaux sont :- La conception et la coordination des dispositifs de transport spécifiques adaptés aux événements du territoire. Vous concevez les renforts d'offre avec les organisateurs d'événements et coordonnez les dispositifs transversaux permettant l'accompagnement optimal des voyageurs lors des événements.- La coordination des dispositifs permettant aux clients de vivre dans un écosystème multimodal en facilitant l'intermodalité au quotidien. Conformément aux orientations de l'autorité organisatrice des mobilités, vous intervenez auprès des opérateurs du réseau TxikTxak ainsi qu'auprès des services connexes pour garantir la continuité des chaînes de déplacement.- Vous êtes force de proposition pour améliorer en continu l'expérience des voyageurs et l'accès réseau. Missions :Offre événementielle 70 % - Le territoire accueil chaque année de nombreux évènements d'importance majeure tels que : les fêtes de Bayonne, la foire au jambon, le marathon de Biarritz ainsi que de nombreux festivals, rencontres sportives et feux d'artifices.- Etudes et conception des offres de transport renforcées en situation événementielle- Edition des cahiers des charges permettant au bureau d'études et méthodes d'éditer la production de l'offre bus- Coordination transversale des dispositifs événementiels avec les contributeurs internes : sécurité, exploitation, IV, communication, maintenance, informatique- Mise en place des procédures de suivi, comptage et centralisation des données permettant d'éditer des retours d'expérience détaillés- Edition, diffusion et présentation des bilans à l'AOM et aux partenaires-Intermodalité 20% :- Développement et conduite d'une feuille de route favorisant l'intermodalité en lien avec les objectifs du PDM et l'évolution des besoins des clients- Analyse du fonctionnement des Pôles d'échanges multimodaux et des P+R pour fluidifier les déplacements et conseiller les parties prenantes (AOM, IV, exploitation).- Etablir un lien privilégié avec les partenaires assurant des services de mobilité sur le territoire pour favoriser la multimodalité (SNCF, Pony, Blablacar, AUPA)-.Appui à la réalisation des objectifs transversaux 10% :- Coopération au sein du pôle et de la direction pour aider à la réalisation des missions durant les pics d'activité et besoins ponctuels- Acculturation aux différents métiers de la direction pour accentuer la polyvalence et la transversalité
La liste des missions n'est pas exhaustive, elle est amenée à évoluer à la marge en fonction des besoins de l'AOM et de l'activité de l'entreprise.Relations internes / externes :Vous serez amené à travailler avec de nombreux contributeurs partenaires :- En interne : marketing, exploitation, maintenance, finance, siège RATP Dev.- En externe : AOM, collectivités locales, services préfectoraux, associations, partenaires locaux, prestataires, porteurs d'évènements, autres réseaux et/ou transporteurs.Lieu de travail et déplacements :Vos locaux sont situés au siège de RD PBA (dépôt) Chemin de la Marouette à Bayonne. Vous êtes régulièrement amenés à vous déplacer sur le territoire du réseau TXIK TXAK (y compris transfrontalier) en voiture de service et en bus.Des déplacements ponctuels pourront être effectués en France métropolitaine notamment à Paris dans les locaux de la BU France/Suisse RATP Dev.
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