Description du poste VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT Vous êtes capable de tout gérer avec élégance. L'impossible n'est pas, vous faites des miracles avec un téléphone et nos outils informatiques. En plus de détenir l'ensemble des clés d'accès, vous aurez aussi pour missions de : Être garant(e) de l'accueil et du service client. Être un interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à la vie intérieure de l'hôtel. Réaliser les arrivées et les départs des clients en suivant les procédures de l'hôtel, et de manière professionnelle et efficace. Connaître ses clients et assurer un excellent relationnel avec confidentialité et discrétion. Promouvoir les produits et les prestations de service de l'établissement. Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel. Contrôler le fond de caisse et réaliser les encaissements
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