Offre d'emploi de Employé administratif exploitation (H/F) à Couëron en Contrat de travail temporaire L'entreprise Actual Vallet recrute pour son client, société familiale proposant des solutions de gestion globale des déchets, un employé administratif d'exploitation. Le poste Gestion administrative des activités de déchèterie des professionnels, comptoir d?achats métaux et réception des collectes de déchets.Tenir le guichet clients dynamiquement, renseigner les clients sur les conditions et le mode de fonctionnement, optimiser et prioriser les tâches à effectuer (limiter le temps d?attente des clients, anticiper et préparer au préalable les documents, etc).Prendre les appels entrants des prospects et clients liés aux activités du site. Identifier les marchandises réceptionnées et saisir les poids des réceptions. Facturer les prestations et les encaisser, effectuer le règlement des achats de métaux. Garder organisé et structuré les tâches administratives à effectuer (maintenir à jour). Contacter et fidéliser les clients pour rentrer des déchets et des métaux/ S?assurer de l?exhaustivité des documents d?ouverture de compte client ou réglementaires. Tenir à jour les déclarations administratives liées aux achats de métaux (livre de police). Saisir les données des expéditions dans l?ERP et préparer les documents liés aux expéditions. Travailler en équipe avec les autres collaborateurs du site, la logistique, le service commercial, la comptabilité.Effectuer des remplacements ponctuels et temporaires sur un autre site le cas échéant (tâches d?accueil clients, administratives, enregistrements des réceptions et transports, tâches commerciales, etc.).Préparer des reporting clients ou déclarations sur des extranet clients Il s?agira d?un remplacement sur une période de congé maternité : du 16/08/2021 au 28/03/2022 Le profil recherché Expériences en relation client avec accueil physique et téléphonique dans l?industrie ou la prestation de services. Rigueur, autonomie et très bon relationnel sont des qualités indispensables pour le poste.Capacité d?organisation pour avancer de façon optimale sur l?ensemble des tâches et tenir à jour. Savoir-faire en communication et sens du service développé pour la prise en charge optimale des clients.Capacités d?adaptation et d?apprentissage requises vis-à-vis des spécifiés de la marchandise, des clients et des logiques de travail.Expérience sur des systèmes informatiques de gestion de contrats clients, de facturation (ERP).Excellente maîtrise des logiciels MS Word et MS Excel (saisies, utilisation de filtres et formules de calcul ou favorisant le classement et l?analyse de données).
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