Technicien(ne) systèmes et réseaux (h/f)

Notre entreprise accompagne des PME et collectivités locales dans la gestion et la sécurisation de leur système d'information.

Dans le cadre d'une réorganisation interne et afin de maintenir un haut niveau de qualité de service, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Systèmes & Réseaux confirmé(e).

Vos missions :
Au sein d'une équipe à taille humaine, vous intervenez sur les infrastructures informatiques de nos clients :
- Diagnostic et résolution d'incidents (postes, serveurs, réseaux, téléphonie)
- Maintenance préventive et corrective
- Installation et mise en service d'équipements informatiques et réseau
- Supervision des sauvegardes et tests de restauration
- Mise en œuvre des mesures de sécurisation
- Rédaction et mise à jour de documentation technique
- Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques numériques
- Gestion et priorisation des tickets

Environnement :
- Parc d'environ 300 équipements supervisés
- Environ 20 tickets par jour
- Outils RMM, PSA, Microsoft 365

Profil recherché
* Compétences techniques :
- Très bonne maîtrise des environnements Windows (postes et serveurs)
- Bonne connaissance réseaux : niveau 2 minimum : VLAN, firewall, routage
- Expérience en maintenance informatique en PME ou ESN
- Sensibilité à la cybersécurité
- Capacité d'analyse et de diagnostic structuré

* Qualités personnelles :
- Rigueur et organisation
- Autonomie
- Sens du service client
- Esprit d'équipe
- Gestion des priorités

Pourquoi nous rejoindre ?
- Petite équipe, décisions rapides
- Environnements techniques variés
- Orientation forte cybersécurité
- Possibilité d'être force de proposition
- Impact réel sur la qualité de service

Conditions :

- Poste basé dans l'ouest lyonnais
- Horaires : 8h30-12h30 / 14h-17h00
- Déplacements réguliers chez les clients
- Véhicule de service à disposition

Formation requise:

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) minimum en informatique
Idéalement BTS SIO Option A

Permis :
Permis B indispensable/ véhicule de service à disposition pour déplacements en clientèle

Lieu du poste : En présentiel