Description du poste
Le gestionnaire recouvrement gère de manière proactive et autonome, un portefeuille de dossiers.
Il a pour missions principales :
1. L'accompagnement des débiteurs en phase amiable pour le recouvrement de leurs créances en France et en Europe ;
2. L'identification des modalités de recouvrement les plus adaptées, dans le respect des règles et critères préétablis ;
3. La gestion des relations avec les débiteurs (allocataires, bailleurs, tiers,) et les huissiers en phase contentieuse du recouvrement ;
4. Le suivi des créances : défaillance, suspension, échéanciers, etc.. ;
5. La prévention et la gestion de la prescription des créances ;
6. L'instruction des demandes de remises de dettes pour présentation en Commission de Recours Amiable.
Profil recherché
Vos compétences
7. Analyser une situation pour en identifier les principales caractéristiques ;
8. Écouter son interlocuteur, analyser et comprendre sa demande afin d'apporter une réponse adaptée ;
9. Échanger en utilisant des faits et informations disponibles pour persuader un ou plusieurs interlocuteurs ;
10. S'adapter à des situations variées et/ou des interlocuteurs variés ;
11. Prioriser ses activités en fonction des objectifs à atteindre et organiser son temps de travail en conséquence ;
12. Participer activement aux groupes de travail transversaux et/ou collaborer avec d'autres secteurs internes ou externes pour exercer efficacement ses fonctions ;
13. Production de documents pour communiquer des idées, rendre compte et valoriser des travaux.
Votre formation
Bac + 2 requis / formation en droit.
Expérience appréciée dans l'un des domaines suivants : recouvrement ou juridique.
Vous bénéficierez d'un accompagnement à votre prise de poste.
Informations complémentaires
Poste à temps plein - 13ème mois et 14ème mois - prime d'intéressement - restaurant d'entreprise - parking - CSE (billetterie, chèque vacances…) - forfait mobilité durable - participation aux frais de garde des enfants de moins de 3 ans- télétravail possible après période d'adaptation.
Application de notre accord d'horaire variable
14. Flexibilité horaire sur une amplitude allant de 7h15 à 18h ;
15. Un choix entre 3 formules RTT (36h, 37h30 ou 39h) ;
16. Congés conventionnels supplémentaires ;
Rémunération brute mensuelle : .62€ / Rémunération brute annuelle : .73€
Poste à pourvoir : dès que possible
DATE LIMITE DE DÉPÔT DES CANDIDATURES : 3 décembre
Les candidatures sont à adresser, à Monsieur le Directeur de la Caisse d'Allocations Familiales de la Moselle.
La procédure de recrutement comprendra des tests auprès d'un prestataire externe ainsi qu'un entretien avec un jury interne.
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