Rejoignez une équipe qui valorise l’organisation et l’efficacité opérationnelle !
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez le contact humain ? Vous aimez coordonner, planifier et assurer le bon déroulement des opérations au quotidien ?
Vous recherchez un poste polyvalent, au cœur de l’activité, où la satisfaction client et le travail d’équipe sont essentiels ?
Dans le cadre de son activité, notre agence recrute un Agent d’exploitation H/F, véritable interface entre les clients, les équipes terrain et l’exploitation.
🎯 Vos missions principales
Organiser et planifier les opérations
* Prendre les rendez-vous clients et organiser les interventions.
* Constituer et optimiser les tournées dans le respect des délais, de la qualité et de la rentabilité.
* Coordonner les opérations avec les équipes opérationnelles.
Assurer le suivi administratif et opérationnel
* Saisir et mettre à jour les dossiers clients sur le logiciel dédié.
* Assurer le suivi des prestations de la confirmation jusqu’au SAV.
* Saisir et contrôler les retours de tournées.
Gérer les ressources et le matériel
* Saisir la réception des marchandises sur les systèmes d’information.
* Préparer les tournées et transmettre les consignes aux équipes.
* Veiller à la bonne utilisation du système embarqué (Notico) et au renseignement des données en temps réel.
* Contrôler les retours de tournées, identifier les réserves et gérer les éléments associés en cas de litige.
* S’assurer de la disponibilité, de la conformité et du retour du matériel confié aux équipes.
* Relever l’activité du personnel et rendre compte régulièrement à la hiérarchie.
Polyvalence et soutien à l’exploitation
* Être en capacité, si nécessaire, d’assurer des missions habituellement confiées à d’autres fonctions du dépôt (magasinier, agent de quai, responsable de dépôt).
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.