Description de la mission
Suite à départ en retraite, nous recrutons : Un Responsable de secteur (h/f)
Au sein du territoire Grand Est (4 logements familiaux situés à Vaulx-en-Velin, Décines, Meyzieu, Villeurbanne, Bron ainsi que 1 logements étudiant), sous la responsabilité de ladjointe au directeur de territoire, vous êtes le garant de la mise en œuvre de la qualité de service auprès des locataires et partenaires sur le secteur «Noirettes» composé de logements, répartis sur 8 résidences, toutes en secteur QPV.
Le poste sorganise en alternant des temps de présence en territoire pour la gestion administrative avec des temps présence sur le terrain.
1. Managez une équipe de proximité composée de 9 responsables dimmeubles chargés de lentretien des résidences et du traitement des sollicitations techniques de premier niveau.
Vous organisez, coordonnez et contrôlez lactivité de votre équipe dans une optique de qualité de service et doptimisation de lorganisation.
Vous accompagnez vos collaborateurs dès leur intégration et tout au long de leur carrière pour contribuer à leur progression professionnelle.
2. Suivez quotidiennement les réclamations techniques (parties communes et dans les logements) de votre secteur. Les sollicitations de premier niveau sont prises en charge par notre service client, en lien étroit avec les Responsables dimmeubles pour une réponse rapide et efficace. Vous intervenez sur les demandes nécessitant une expertise technique approfondie, afin dapporter un diagnostic précis et de garantir la mise en œuvre des solutions adaptées.
3. Organisez et contrôlez le standard propreté des parties communes. Identifier les besoins spécifiques des résidences. Organiser les actions de sur-entretien, mettre en place des plans dactions correctives. Définir et suivre un plan daccompagnement du responsable dimmeuble.
4. Participez au process de remise en location des logements vacants. Le technico-commercial définit les commandes de travaux, puis les responsables dimmeuble assurent le suivi des travaux sur place. Vous vous assurez auprès de votre équipe du suivi et de lavancement des travaux en étant attentif aux délais de remise en location.
5. Pilotez les contrôles mensuels des parties communes et aires de jeux. Veiller à la bonne réalisation et la qualité des contrôles faits par votre équipe sur place, sassurer de lappropriation effective de la méthode et de loutil de contrôle. Analyser les contrôles via lapplication, et repérer les dysfonctionnements de toute nature.
6. Suivez et contrôlez lexécution budgétaire de votre secteur : connaitre lavancement de la consommation de votre budget, planifier les dépenses, anticiper les écarts. Gérer les visas de bons de commande et de factures.
7. Participez à lidentification des actions de gros entretiens et dinvestissement nécessaires sur votre secteur à partir des veilles techniques, formaliser des préconisations.
Profil
Doté de capacités relationnelles fortes, vous faîtes preuve de réactivité et disponibilité. Vous aimez cette alternance entre terrain et bureau.
Vous avez déjà acquis une première expérience chez un bailleur social, où vous avez démontré vos capacités d'organisation, de méthodes et de travail en équipe.
De formation dans la gestion immobilière, vous avez des connaissances dans le 2nd œuvre du bâtiment vous permettant danalyser et traiter les sollicitations techniques dans les parties communes et privatives. La connaissance du progiciel IKOS est un plus.
Votre candidature :
Travailler avec nous, vous permet de bénéficier de nombreux avantages :
8. Une rémunération à partir de 32K brut / an, selon expérience, plus évolutive (sur 13 mois)
9. 29 jours de congés payés et la possibilité dun compte épargne temps
10. 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0.5 jour toutes les semaines pour veiller à votre équilibre vie pro/vie perso
11. Une prise en charge à % de votre abonnement de transports en commun
12. Des tickets restaurant de 10 pris en charge à hauteur de 60%
13. Une prime annuelle sur objectif
14. Un accord dintéressement et un plan dépargne entreprise avec possibilité dabondement employeur
15. Une Mutuelle dentreprise et une prévoyance
16. Un plan dépargne retraite
17. Avantages CSE: forfait culture, sport, presse, chèques vacances
18. Un environnement de travail dans des locaux fonctionnels et une ambiance de travail dynamique
Vous êtes intéressé(e) par un nouveau défi aussi riche humainement que professionnellement ?
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Fourchette de salaire
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