Référent technique corporel auto - f/h

L'assurance et la mutualité recrutent des talents


Référent Technique Corporel Auto - F/H


Employeur


Le poste

Rattaché au manager d’une équipe, au sein de l’UM Auto du site de Rennes, vous occuperez le poste de référent technique corporel auto. Vous intégrez une communauté de cadres techniques qui participe activement, au sein de l’entreprise et de la direction des sinistres, à la maîtrise technique et à la maîtrise de la charge, à l’amélioration continue de la gestion des sinistres et de la relation avec nos clients. Vous prenez notamment en charge les missions suivantes :

* Assurer un soutien technique aux collaborateurs et participer à leur montée en compétence par un accompagnement personnalisé.
* Auditer les dossiers et procéder à sa restitution auprès des collaborateurs et des managers.
* Animer régulièrement des points techniques et des formations (initiales et continues).
* Valider les règlements et provisionnement des collaborateurs dans la limite de vos pouvoirs, en vérifiant la bonne application des règles techniques et procédures.
* Gérer des dossiers complexes ou particuliers (réclamation, sinistre médiatisé, situation bloquée du fait d’une mauvaise orientation du sinistre à la déclaration, …).
* Proposer des évolutions / simplifications des processus.
* Contribuer à des projets transverses.

Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches?

Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.

Leader français de l'assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance propose également des offres d'assurance habitation, moto et santé. Aujourd'hui, plus d'un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.

Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance fait de l'expérience client une priorité.

Vous possédez : Une expérience significative dans la gestion des sinistres matériels et corporels automobiles avec une maîtrise des règles juridiques applicables en matière de responsabilité dont notamment la loi du 5 juillet 1985 et une bonne connaissance de la jurisprudence associée. Vous maitrisez les conventions IRSA, IRCA, PAOS, les procédures judiciaires ainsi que la nomenclature Dintilhac. Vous êtes reconnu pour vos qualités pédagogiques, vos solides qualités rédactionnelles ainsi que votre capacité à travailler en équipe. Votre esprit de synthèse, votre sens des responsabilités, ainsi que votre sens du résultat seront appréciés. Le poste est basé à Rennes (35).


Employeur

Travailler pour AXA, c’est faire partie d’une grande famille et aussi l’opportunité de rejoindre un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 94 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.


Informations complémentaires

Date d’expiration de l’offre : 15/04/2025

#J-18808-Ljbffr