Cette offre vous donne la chance de développer vos compétences commerciales en alternance. Dans le cadre d'un contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous intégrerez la formation du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au sein de l'école Pigier Lille.
Vous travaillerez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours, avec un partenaire situé dans un marché à forte croissance économique. C'est une opportunité idéale pour les candidats qui souhaitent évoluer dans un secteur dynamique et prometteur.
Missions
* Gérer les relations clients à distance et en face à face, en utilisant des outils numériques pour optimiser la prospection.
* Participer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille client.
* Préparer et suivre les actions commerciales, négocier les offres et réaliser des relances clients.
* Utiliser les réseaux sociaux et autres plateformes digitales pour promouvoir les produits et services.
* Assister à la mise en place des stratégies commerciales et à l'analyse des résultats des actions menées.
Compétences requises
* Dynamisme, persévérance et capacité à convaincre.
* Aimez le contact client et êtes à l'aise avec les outils numériques (réseaux sociaux, CRM, etc.).
* Organisation et motivation pour atteindre des objectifs commerciaux.
* Une première expérience en relation client ou vente est un atout.
* Permis de conduire apprécié (déplacements possibles).
Bénéfices
* Type de contrat : Alternance (Contrat de professionnalisation ou d'apprentissage)
* Formation : BTS NDRC
* Lieu : Villeneuve-d'Ascq
* Rémunération : Selon la grille de l'alternance
* Durée : 12 à 24 mois
* Aucun frais n'est à la charge des candidats
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