A. COMMUNITY MANAGEMENT (MISSION PRINCIPALE)
* Définir et mettre en œuvre la stratégie de communication digitale
* Gérer et animer les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok…)
* Créer du contenu engageant (posts, stories, vidéos, reels…)
* Planifier le calendrier éditorial
* Répondre aux messages, commentaires et avis clients
* Développer la communauté et accroître la visibilité de la marque
* Suivre les performances (KPI : engagement, portée, conversions…)
* Mettre en avant les réalisations, produits et événements de l’enseigne
* Assurer une veille concurrentielle et tendances digitales
B. ACCUEIL CLIENTÈLE (MISSION SECONDAIRE PONCTUELLE)
* Accueillir les clients en showroom avec professionnalisme et convivialité
* Identifier les besoins et orienter vers les commerciaux
* Gérer les appels téléphoniques et prises de rendez-vous
* Assurer une première image qualitative de l’enseigne
* Participer à la bonne tenue de l’espace d’accueil
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