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Gestion des pièces détachées Accueil client & conseil Réception atelier & suivi client


Gestion des pièces détachées Accueil client & conseil Réception atelier & suivi client

️ Poste : Magasinier – Réception Atelier & Accueil Client

Lieu : Ducati Metz
Type de contrat : [CDI/CDD/Alternance]

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Votre rôle chez Ducati :

Vous êtes le premier et le dernier contact de nos clients en concession.
En coulisses comme au comptoir, vous incarnez la passion Ducati, avec précision, énergie et sens du service. Vous êtes la courroie entre le client, l’atelier et les pièces : un rôle central, au cœur de la performance.

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Vos missions principales :

Gestion des pièces détachées
• Réceptionner, contrôler et organiser les livraisons de pièces et d’accessoires.
• Gérer les stocks avec rigueur : entrées, sorties, inventaires.
• Préparer et mettre à disposition les pièces pour l’atelier.
• Commander les références nécessaires avec anticipation.

Réception atelier & suivi client
• Accueillir les clients atelier, écouter leurs besoins et rédiger la fiche de réception.
• Expliquer les interventions prévues et les délais avec clarté et transparence.
• Assurer le lien entre le client et les techniciens, en garantissant le bon déroulement des travaux.
• Participer à la restitution du véhicule et à la satisfaction client.

Accueil client & conseil
• Accueillir chaque client avec passion, comme un membre de la famille Ducati.
• Répondre aux questions, orienter les demandes, proposer des produits ou services.
• Représenter l’image de la marque avec professionnalisme, exigence et enthousiasme.

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Profil recherché :
• Vous avez une expérience dans la mécanique, la logistique ou la réception SAV.
• Vous aimez le contact client et êtes naturellement à l’aise en face-à-face comme au téléphone.
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et savez garder le sourire même en période de rush.
• Vous êtes passionné(e) par l’univers moto (si c’est Ducati, c’est encore mieux ).

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Ce que nous offrons :
• Un environnement premium, dynamique et passionné.
• Une équipe soudée, tournée vers l’excellence client.
• Une marque emblématique, qui valorise l’implication et la compétence.
• Des opportunités d’évolution dans un réseau en croissance.

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Prêt(e) à enfiler le blouson rouge et à faire rugir votre carrière ?
Rejoignez l’équipe Ducati Metz. La route vous attend.

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Secrétaire Assistant(e) Médico-Sociale H/F


Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)


Assistant / Assistante de gestion administrative (H/F)


Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)


Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)


Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier (H/F)

#J-18808-Ljbffr