Gestionnaire sinistre f/h

Gestionnaire Sinistre F/H, Rueil-Malmaison

Rueil-Malmaison, France

CDI - 27-28K€ - Rueil Malmaison

Adehos est un cabinet de recrutement spécialisé. Nous recherchons pour notre client un gestionnaire sinistre Assurance IARD H/F.


Missions

1. Prendre en charge de manière exhaustive et qualitative les demandes des différents intervenants (clients, compagnies, experts…)
2. Gérer et régler les dossiers
3. Missionner les experts, mettre en cause les tiers, faire des demandes de témoignage, suivre les recours exercés par les compagnies, etc.
4. Répondre aux appels entrants N2 de manière rapide, courtoise et professionnelle
5. Respecter les objectifs de prise d’appels, les délais de traitement des demandes et la qualité
6. En cas d’appel conflictuel, évaluer l’importance de la réclamation et informer sa hiérarchie des réclamations auxquelles il n’a pas apporté de solution immédiate


Profil recherché

* Après un Bac +2 (idéalement en assurance), vous avez acquis une première expérience en assurance IARD d’au moins 2 ans
* Maîtriser les principes fondamentaux des assurances IARD des particuliers
* Respecter strictement le cadre contractuel


Avantages

Restaurant Inter Entreprise, Participation, Comité d'entreprise, une mutuelle et une prévoyance avec de belles garanties, RTT, etc.

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