Responsable d’exploitation h/f

Join to apply for the Responsable d’exploitation H/F role at Groupe Merling Torréfacteur

De la pause travail, au café entre amis à la sortie du lycée, en passant par le rituel familial, l'instant café est au centre de nos vies. Torréfacteur et distributeur de café depuis 1979, le Groupe Merling accompagne tous ces moments en proposant à ses clients un café de qualité fraîchement torréfié. Avec nos différentes agences réparties sur l’arc Atlantique et le centre de la France, nos 600 collaborateurs assurent un service de proximité pour une satisfaction client optimale. Nos valeurs : Bienveillance, Solidarité, Engagement. Rejoindre notre entreprise familiale et française, c’est intégrer une équipe basée sur l’esprit d’équipe et la convivialité.

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) Responsable d’exploitation H/F pour renforcer notre équipe.

Ce poste, nouvellement créé, est rattaché à la Responsable d'agence de La Rochelle, et s’exerce dans un environnement multi-sites, entre Saintes et Niort (l’ordre d’intervention sera adapté à votre localisation).


Vos Missions

* Sous la responsabilité du Responsable d’agence, garantir la performance des opérations et la qualité du service client sur les différents sites.
* Organiser les plannings et superviser l’activité de 18 gestionnaires.
* Gérer, contrôler et optimiser les tournées existantes pour une meilleure efficacité.
* Veiller à la conformité des prestations et à la satisfaction client.
* Assurer la gestion des installations des distributeurs automatiques (programmation, contrôle, suivi) et communiquer sur la mise en exploitation du matériel au service commercial, gestion et technique.


Profil Recherché

* De formation Bac +2 minimum, avec une expérience réussie sur un poste similaire.
* Personne de terrain, avec un bon esprit d’initiative et une forte capacité d’anticipation.
* Réactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se), capable de travailler en autonomie tout en coordonnant une équipe.


Conditions du Poste

* Contrat : CDI 35h/semaine, du lundi au vendredi.
* Statut : Agent de maîtrise.
* Rémunération : À partir de 2 300 € bruts/mois.
* Avantages : Véhicule de service fourni.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale en pleine croissance ? Postulez et construisons l’avenir ensemble !

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