Avec plus de 80 sites en France et 2 700 collaborateurs, DPD France joue un rôle clé dans la logistique du dernier kilomètre en assurant chaque jour la livraison de plus de 415 000 colis à travers le pays. Grâce à un réseau de 80 agences et 5 centres de tri, nous garantissons un transport rapide et efficace, en relais ou à domicile sur rendez-vous.
Nos équipes, présentes dans chaque agence, travaillent au plus près du terrain pour assurer un suivi personnalisé des expéditions et offrir un service fiable et sécurisé. Nous mettons tout en œuvre pour simplifier la gestion des colis et garantir des livraisons optimales.
Que ce soit pour les entreprises locales, les acteurs internationaux ou le e-commerce, nous proposons des solutions adaptées à chaque besoin : livraison à domicile sur créneau horaire, en relais ou directement en entreprise. Avec DPD France, la logistique devient un atout au service de tous.
La Direction des systèmes d'information de DPD France recherche son/sa futur(e) Technicien(ne) informatique itinérant(e).
Affecté(e) à notre secteur Grand-Est, vous intervenez en tant que technicien(ne) informatique de proximité, au service des utilisateurs internes. Véritable relais de la DSI sur le terrain, vous contribuez au bon fonctionnement des outils informatiques et à la qualité du support apporté aux équipes locales.
Vos missions principales :
* Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs (incidents, pannes, assistance ponctuelle)
* Participer au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail, périphériques et outils IT
* Appliquer et faire respecter les procédures et standards IT définis par la DSI
* Jouer un rôle d'interface entre la DSI et les équipes terrain, en remontant les besoins et dysfonctionnements
* Contribuer au déploiement des solutions informatiques (installations, mises à jour, accompagnement utilisateurs)
* Participer à des actions de formation et de sensibilisation des utilisateurs aux outils et bonnes pratiques IT
Une mobilité importante est requise pour ce poste qui nécessite de très fréquents déplacements (90% du temps) sur le départements suivants : Moselle (57), Marne (51), Meurthe-et-Moselle (54), Bas-Rhin (67), Haut-Rhin (68), Doubs (25), Côte-d'Or (21) et Aube (10).
Poste à pourvoir en CDI, au statut Agent de Maîtrise, Forfait jours, avec environ 10 jours non travaillés en plus des jours de congés.
Vous bénéficierez de titres-restaurant, d'une mutuelle prise en charge à 70%, d'un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs.
Pour mener à bien vos missions, un véhicule de fonction sera mis à votre disposition.
Issu(e) d'une formation en informatique (support, systèmes et réseaux, technicien IT ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience (stage, alternance ou premier poste) en support ou assistance informatique.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre curiosité technique et votre capacité à apprendre rapidement.
Autonome, organisé(e), et à l'écoute, vous aimez le contact avec le terrain et les utilisateurs.
Vous avez de solides compétences systèmes et réseaux et environnements poste de travail Microsoft Windows ainsi qu'une bonne maitrise des outils bureautiques.
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