Conseiller/e - community manager

Notre école Pigier à Besançon recherche pour l'un de nos clients spécialisé dans le prêt-à-porter un/e conseiller/e - community manager en alternance dans le cadre de la préparation du Bachelor Commerce. Le poste à pourvoir est basé à Vesoul (70).


Vos missions principales seront les suivantes :

1. Conseiller/e de vente (70% du temps) : accueillir la clientèle en magasin, comprendre ses besoins, accompagner la vente en proposant des produits adaptés, faire des propositions complémentaires ou de substitution, conclure la vente par l'encaissement, veiller à la présentation du rayon, et fidéliser la clientèle par un accueil de qualité et des conseils pertinents.
2. Community management (30% du temps) : fédérer les internautes autour de pôles d'intérêts communs via les plateformes Internet, animer et faire respecter les règles éthiques des communautés, définir des contenus adaptés à chaque cible (images, vidéos, articles, jeux concours), planifier la production, publier, animer les réseaux sociaux, évaluer l'efficacité des actions, et contribuer au développement de la présence en ligne de la marque.

La maîtrise de l'orthographe, de la grammaire, de la synthèse, ainsi que des réseaux sociaux, est indispensable.


Votre profil :

* Excellentes compétences en accueil client et conseils personnalisés,
* Savoir instaurer une relation de confiance,
* Disponibilité pour les clients,
* Consciencieux dans la présentation du rayon,
* Réactif, proactif, et capable de suivre les directives tout en proposant des améliorations,
* Adoptant une présentation adaptée au rayon,
* Capable de s'adapter à divers profils et situations,
* Capable de gérer calmement les objections,
* Capacité d'analyse et de synthèse pour réaliser des reportings,
* Force de proposition pour faire évoluer le contenu, les objectifs et la plateforme technique.
Pour découvrir l'offre de formations et l'accompagnement adaptés à votre projet d'étudier en France, rendez-vous sur : #J-18808-Ljbffr