À propos
microDON, entreprise solidaire
microDON est une Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS) de 40 collaborateurs, filiale du groupe KissKissBankBank & Co, qui propose des solutions innovantes pour faciliter l’engagement solidaire.
Dans l’univers Retail : microDON propose aux enseignes des solutions de collecte de micro-dons, comme L’ARRONDI solidaire, sur tous les points de contact avec leurs clients, physiques et digitaux.
Dans l’univers RH : microDON a développé la Plateforme de l’Engagement, la première plateforme qui simplifie et centralise la gestion de tous les dispositifs de mobilisation solidaire en entreprise. Qu’il s’agisse de don d’argent : don sur salaire ou de temps : bénévolat, mécénat de compétences, etc
Descriptif du poste
Tes missions
1/ Gestion de projet
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Accompagner les entreprises clientes dans la mise en place du don sur salaire (en binôme avec le/la chef.fe de projet dans un premier temps, puis en autonomie).
- Suivre le planning et assister le client dans la prise en main de notre plateforme SaaS
- Travailler sur tous les volets de mise en place du dispositif auprès du client (choix des associations, SIRH, communication interne, reversement des dons)
- Paramétrer les flux de données avec les SI du client
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Être en support des chef.fes de projets et des clients sur tous les sujets techniques.
- Suivre les logs au quotidien (bonne réception des fichiers, formats, relances, etc.)
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Suivre le reversement des dons aux associations bénéficiaires
2/ Customer Success
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Traiter les demandes techniques des clients et des salariés donateurs (en sollicitant si nécessaire les autres équipes de microDON)
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Recueillir et analyser les retours clients pour guider les évolutions produit et améliorer notre offre, nos process et notre approche marketing
3/ Optimisation des outils et process internes
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Optimiser nos outils et process internes pour faciliter la résolution des problèmes techniques et améliorer la proposition de valeur rendue au client (en collaborant avec les différentes équipes : produit, tech, marketing etc.)
Profil recherché
Tu es au bon endroit si…
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Tu souhaites rejoindre microDON car c'est pour toi un moyen de donner du sens à ton travail
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Tu prépares un Master (écoles ou cycles universitaires) et tu es à la recherche d'un stage de fin d’études
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Tu as une première expérience en gestion de projet et de l’appétence pour les enjeux techniques
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Tu es curieux.se, organisé.e, rigoureux.se et débrouillard.e
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Tu as un esprit de synthèse, de bonnes qualités relationnelles et une capacité à interagir avec une multitude d’interlocuteurs
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Tu es à l’aise avec le traitement de données : excel et ses fonctions avancées de filtres, formules ou tableaux croisés dynamiques ne te font pas peur !
Ce que nous pouvons t'offrir :
🤗 Un cadre bienveillant avec une équipe à l’écoute qui te permettra de progresser
💪 Une expérience au sein d’une entreprise sociale et un métier qui donne du sens au quotidien
🙌 Des responsabilités importantes : ici on fait confiance aux gens et en leurs compétences
📍 Des locaux agréables (salle de sport, babyfoot…) avec des colocs sympas et solidaires : Goodeed, KissKissBankBank, Youmatter & Lendopolis
🧑💻 Outre les avantages standards (Navigo, tickets restaurants, forfait téléphone), voici les petits plus chez microDON :
Télétravail 1 à 2 jours par semaine
Une équipe Happy Office qui te concocte de chouettes initiatives chaque semaine (massage assis, atelier créatif, apéro du jeudi...)
Localisation Paris 10e (Poissonnière - ligne 7)
Comment postuler ?
Envoie nous ton CV et quelques mots en répondant aux questions suivantes :
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De quel projet aboutissant à une réalisation concrète es-tu le.a plus fier.e ?
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Quelques mots de motivation en précisant : Pourquoi microDON ? Pourquoi cette mission ? Pourquoi toi ?
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Les aspects pratiques : quand es-tu disponible ? Quand peut-on se rencontrer ?
Process de recrutement
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1 premier entretien avec notre RRH du groupe KKBB&co
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1 entretien avec nos deux chef.fes de projet technique
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1 entretien avec la Directrice des Opérations
Informations complémentaires
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Type de contrat :
Stage
(6 à 6 mois)
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Lieu :
Paris
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Télétravail partiel possible
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.