Petits-fils : un réseau qui n'arrête pas de grandir
Depuis sa création en 2007, le réseau Petits-fils ne cesse de croitre : aujourd'hui, nous sommes un acteur incontournable dans le secteur de la dépendance et du maintien à domicile des personnes âgées et handicapés. Au quotidien, ce sont 270 agences, basées partout en France, qui à travers une offre premium, accompagnent les familles, les bénéficiaires et les intervenants.
Pour faire face aux défis du secteur, Petits-fils n'a cessé d'innover mais notre promesse est toujours la même :
Aider nos clients dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c'étaient nos propres grands-parents !
Pour accompagner la croissance de l'agence Petits-fils Laval et sa directrice Johanne, nous recrutons un responsable de secteur (H/F). Responsable de secteur, un métier passionnant avec des missions variées :
Le responsable de secteur prend en charge les demandes des clients d'un secteur géographique. Au quotidien, vos missions sont :
- Répondre aux demandes d'information et de documentation des familles
- Évaluer les besoins au domicile des personnes âgées
- Gérer les plannings et planifier les interventions
- Contrôler la satisfaction des clients et des auxiliaires de vie
- Faire le suivi de situation avec les professionnels de santé
- Mettre en place les actions commerciales afin de faire connaître l'agence : rencontrer et animer un réseau de partenaires et prescripteurs. Développer un réseau de prescripteurs grâce à une démarche commerciale proactive
- Contacter et répondre aux attentes de nos clients personnes âgées et intervenantes
- Planifier, gérer et suivre les interventions (montages administratifs complexes, respects du cadre réglementaire et des délais)
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