ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de placement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients situé sur le secteur Ouest (La Possession), un(e) Technicien de support Informatique (H/F) à temps plein. Vos principales missions seront les suivantes : -Assurer un accompagnement et une assistance de niveaux 1 et 2 auprès des utilisateurs, -Accompagner les utilisateurs dans l'usage du matériel, des applicatifs métiers et des outils logiciels, -Collecter, qualifier et prioriser les informations liées aux dysfonctionnements signalés, -Diagnostiquer les incidents et proposer des solutions adaptées, -Assurer le suivi des demandes et faire le relais avec le niveau 2 (interne ou externe) pour les incidents majeurs, -Participer à la configuration des environnements utilisateurs, -Mettre en oeuvre les stratégies de sécurité du Système d'Information définies par la direction, -Participer à la rédaction et à la mise à jour de la base de connaissances -
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.