Qui sommes-nous ?
Présent dans 9 pays avec plus de 6440 collaborateurs, nous rendons les services financiers accessibles pour des millions de clients. En France, tu nous connais sûrement sous nos marques Cofidis, Monabanq et Creatis, mais aussi via Synergie, notre groupement européen d’intérêt économique. Cofidis Group est un groupe engagé pour des causes sociales et environnementales, porté par des valeurs fortes et en constante évolution pour répondre aux enjeux de demain.
Pourquoi nous recrutons ?
On te propose de rejoindre CREATIS sur notre campus de Villeneuve d’Ascq en tant qu’alternant assistant chef de produits F/H (1 ou 2 ans)
Ce qui t'attend :
Au sein de la Direction Expérience Clients de Creatis, tu assistes le chef de produits pour faire vivre et évoluer la gamme produits (crédits et assurances) et rechercher des nouveaux leviers de diversification.
Mais tu ne seras pas seul, tu seras accompagné par ton tuteur.
Vos missions
Tes missions :
1. Conception : tu participes à la conception et l’évolution des offres (analyse des besoins clients, benchmark marché et veille concurrentielle),
2. Suivi : tu assures le suivi des produits et la production de documents, argumentaires commerciaux et supports de formation, communication produit,
3. Etudes : tu réalises des études clients ou prospects en vue d'améliorer l’expérience clients,
4. Coordination : tu participes à la coordination des parties prenantes,
5. Performance : tu assures le suivi des performances commerciales issues du plan de contact clients et des projets opérationnels en soutien de l’équipe marketing,
6. Orientation stratégique : tu apprécies les sujets avec une hauteur de vue stratégique et sait faire le lien entre tes actions et la stratégie de ton entreprise sur le marché.
Ce que vous allez vivre chez nous
Les petits plus chez nous :
7. Labellisé Happy Trainees et Great Place To Work depuis plusieurs années ! Des labels qui récompensent les entreprises reconnues pour le bien-être de leurs collaborateurs,
8. Esprit promo : un véritable esprit de promotion, d’entraide et de cohésion,
9. Tous les avantages de nos collaborateurs : CSE, tickets restaurant, congés, etc…
10. Télétravail possible sous certaines conditions,
11. Entreprise handi-accessible : nos offres sont ouvertes et accessibles à tous,
12. Signataire de la charte LGBT et de la charte de la diversité.
Ce que nous allons aimer chez vous
Ce qu’on attend de toi :
13. Formation : tu suis une formation en marketing stratégique / relations clients appliqué (IAE, école de commerce ou université) avec idéalement une spécialisation en chefferie de produits,
14. Rigueur et organisation : tu es organisé, autonome et méthodique. Tu es reconnu pour ta rigueur,
15. Curiosité et aisance relationnelle : tu es reconnu pour tes qualités relationnelles et rédactionnelles ainsi que pour ton esprit d’équipe, tu fais preuve d’adaptation,
16. Force de proposition : tu es ouvert, tu fais preuve d’esprit d’initiative et apprécies challenger les idées,
17. Efficacité : tu es à l’aise avec les chiffres et tu ne redoutes pas les communications téléphoniques.
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