Directeur commercial et marketing/directrice commerciale et marketing

Directeur commercial et marketing/Directrice commerciale et marketing

COLORINE, grossiste indépendant multimarques, est une PME spécialisée dans la distribution de produits « peintures et décorations » en Ile de France.

Aujourd’hui COLORINE compte 135 collaborateurs et une présence avec 19 points de vente. L’entreprise réalise plus de 28 M€ de chiffre d’affaires sur 2024 et offre une large gamme de produits (peintures, revêtements murs et sols, enduits et colles, matériels divers, outillages). Le service est de qualité et les équipes sont professionnelles et conviviales.

Nous recherchons un Directeur Commercial et Marketing pour piloter la stratégie commerciale, marketing et relation client, développer les ventes et la visibilité de la marque, et accompagner la transformation digitale de l’entreprise. Vous travaillez en synergie avec les 3 Directeurs Régionaux dont vous aurez la responsabilité.

Principales missions

Identification des opportunités de croissance

* Analyser le marché et le positionnement des concurrents directs et indirects.
* Suivre et analyser les attentes des utilisateurs, les comportements clients et les indicateurs de performance (études, data, écoute client, satisfaction).
* Cartographier les parcours clients, définir les cibles, affiner la segmentation et identifier les axes de croissance.
* Collaborer avec les équipes pour améliorer l’offre et concevoir de nouveaux services.

Définir et piloter la stratégie commerciale

* Définir les objectifs commerciaux qualitatifs et quantitatifs en collaboration avec les Directeurs Régionaux.
* Élaborer les plans d’action à court, moyen et long terme : prospection, fidélisation, partenariats, sponsoring.
* Suivre les indicateurs commerciaux, assurer le reporting et analyser la performance.
* Gérer les grands comptes et les négociations stratégiques.
* Représenter l’entreprise lors d’événements professionnels.

Concevoir et coordonner la stratégie marketing

* Élaborer le marketing mix (produit, prix, communication, distribution) pour chaque offre.
* Superviser la conception d’outils d’aide à la vente, les campagnes de communication et les événements marketing.
* Garantir une expérience client cohérente sur tous les canaux.
* Mettre en place des dispositifs de pilotage pour évaluer les actions marketing.

Piloter la stratégie relation client

* Définir les objectifs en termes de fidélisation.
* Concevoir les actions pour développer l’engagement client et optimiser leur rétention.
* Suivre les indicateurs de satisfaction et adapter les actions en conséquence.

Management des équipes commerciales, marketing et relation client

* Encadrer, motiver et accompagner les 3 Directeurs Régionaux.
* Fixer les objectifs collectifs et individuels.
* Identifier les besoins de formation et soutenir techniquement les collaborateurs.
* Favoriser la communication transversale avec les autres directions (finance, RH, achats…).

Accompagnement de la transformation digitale

* Développer les outils CRM, e-commerce, automatisation marketing et plateformes d’emailing.
* Contribuer à la digitalisation des parcours clients et de la relation commerciale.

Rattachement hiérarchique et profil recherché

* Rattachement: Direction Générale.
* Profil recherché: Bac +5 (école de commerce, Master en commerce/marketing, ou diplôme équivalent). MBA apprécié.

Expérience et compétences

* Expérience dans l’environnement du second-œuvre/bâtiment (peinture, revêtements sols ou murs, matériaux ou produits proches).
* Minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire, avec une forte exposition au développement commercial et au marketing.
* Expérience confirmée en management d’équipes pluridisciplinaires.
* Maîtrise des techniques commerciales et du marketing stratégique & opérationnel.
* Bonne connaissance des outils CRM, des logiciels de gestion et d’automatisation.
* Excellente capacité d’analyse et de pilotage budgétaire.
* Leadership naturel et capacité à fédérer.
* Force de proposition, vision stratégique, rigueur opérationnelle.
* Excellent relationnel et sens de la communication.
* Résistance à la pression, sens des priorités, adaptabilité.

Rémunération

* Rémunération : 80 K€ (fixe + variable) selon profil et expérience.

Vous souhaitez intégrer une équipe conviviale avec un état d’esprit combatif et un réel esprit d’équipe ? COLORINE est une PME familiale où l’épanouissement professionnel est au cœur des valeurs.

#J-18808-Ljbffr