Entreprise du Retail en plein développement (400 magasins sur 3 enseignes et identités différentes) basée à Marseille. Rattaché à la direction générale, vous êtes responsable de la stratégie et de la mise en oeuvre des actions marketing, communication et digitales de 3 réseaux de distribution. Vous pilotez une équipe de 13 personnes organisée autour de 3 pôles clés : Acquisition, Communication et Digital. Vous jouez un rôle central dans le développement de la notoriété des marques, l'animation de la communauté, la fidélisation client et l'innovation digitale. A ce titre, vous :
* Développez une stratégie de marketing relationnel performante (CRM, fidélisation, parcours client),
* Supervisez la stratégie de communication institutionnelle, produit et corporate (online et offline),
* Gérez les relations presse, les partenariats stratégiques et les prises de parole de l'enseigne,
* Élaborez et déployez la stratégie social media des enseignes,
* Développez et animez les communautés autour des marques,
* Pilotez les leviers d'acquisition online (SEO, SEA, Display, Emailing, Affiliation, etc.),
* Assurez l'optimisation continue de l'expérience utilisateur sur les supports digitaux (sites webs, réseaux, app mobile) ; gérez la roadmap des projets digitaux incluant le développement et l'optimisation des applications,
* Managez et faites monter en compétences votre équipe ; structurez les process et coordonnez les actions transversales entre les pôles Marketing, Commerce et IT.
En fonction de l'expérience.
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