Publiée le 17 juin
Mission du poste
Vous intégrez le Domaine d?Expertise « Automatisation et Observabilité », pour accompagner l?ensemble des clients dans leurs projets de transformation
(Banque de détail)
Missions :
Apporter une expertise sur les incidents / demandes
Gérer et piloter les résolutions d?incidents / problèmes
Suivi des tickets
Animation de l?équipe RUN
Documenter / automatiser les gestes techniques
Gérer les montées de versions et garantir la supportabilité des versions installées
Gérer le « capacity planning » et les KPI du run
Mettre en place les procédures de récupération du Premium High Availability Dynatrace (Plan de continuité d?activité inter-site)
Profil candidat:
Vous avez une solide expérience en infrastructure dynatrace et justifiez d?expériences concrètes notamment sur la solution PHA;
Vous avez une vision d?ensemble d?architecture avec des compétences techniques opérationnelles
Vous connaissez les contraintes de production et de sécurité et vous savez vous organiser en conséquence
Vous êtes à l?aise en communication et vous partagez volontiers votre savoir faire
Vous avez de la pédagogie pour faire monter en compétences vos collègues
Vous savez déléguer et suivre des actions sur le long terme.
Vous savez animer un groupe et organiser les tâches
Vous savez documenter
Vous avez une approche « automatisation » des tâches du quotidien du RUN
