BLUE, Service Cloud Provider certifié ISO 27001 et HDS, intervient depuis 2005 au niveau national et international. Nous réalisons en 2022 un CA de 40 M€ grâce à nos 170 collaborateurs et nos 6 implantations (Rennes, Nantes, Brest, Givrand, Le Havre et Toulouse).
BLUE propose des solutions d'externalisation du SI à partir de son propre datacenter et son réseau IP national. Ceux-ci permettent de proposer des solutions cloud, réseau et communication unifiées intégrées et clé en main.
Ancrée dans un contexte de développement soutenu, la société investit de nouveaux marchés et s'entoure de nouveaux collaborateurs. Rattaché au Directeur Technique, vous prenez en charge l'animation de nos services :
- Projets / Responsable de Comptes
- Exploitation/Production
- Support
Garant du déploiement et du suivi des projets clients, vos services interviennent tant sur la compétence réseaux que voix ou système.
Au quotidien, vous coordonnez les phases de build et run dans un soucis de relation clientèle.
Vos missions rattachées :
- Garantir et cadencer le déploiement de nos solutions réseaux et hosting
- Manager et accompagner les équipes delivery et exploitation
- Garantir la méthodologie projet et faire évoluer la performance de vos services
- Accompagner les collaborateurs sur les dossiers les plus complexes
- Coordonner les équipes et sous-traitants
- Participer activement aux différents comités de suivi
- Garantir un support de qualité orienté satisfaction client
- Piloter les indicateurs de performance de vos équipes
- Assurer un reporting régulier de vos avancements à votre direction
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