Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Notre client recherche un·e Agent·e d'exploitation pour son site Vénissieux.
- Répondre aux demandes des clients et du service client,
- Participer au suivi et traitement des colis en anomalie (groupe 5/6),
- Gérer le départs des Lignes inter PF - Lignes retours clients,
- Gestion des inventaires clients,
- Gestion des inventaires PDA
- Participer à l'activité MOTObyCAT : prise de rdv, suivi administratif, réception client,
- Transmettre les consignes d'exploitation de jour à l'exploitation de nuit.
- Suivre les indicateurs du service (délais, scan, qualité) et les actions inhérentes à leurs amélioration,
- Gestion des affrètements pour le compte de la plateforme
o Planifier et suivre les opérations
o Gérer les éléments administratif (commande, facturation, litige, ..)
o Piloter la base de données fournisseurs
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