Le centre de formation ADREC Formation, basé à Villeurbanne, recrute un(e) alternant(e) motivé(e) dans le cadre de la formation Secrétaire Assistant (H/F)
✨ Rejoignez-nous pour développer vos compétences en secrétariat au sein d’une entreprise dynamique ! ✨
Vos missions :
* Accueil : accueil physique et téléphonique, gestion du flux et des temps d’attente, recueil des besoins des jeunes, évaluation de l’urgence.
* Information et orientation : présentation des services de l'organisme, orientation vers les interlocuteurs adaptés, gestion des rendez-vous, réponse aux premières questions.
* Animation de l’espace : aménagement convivial, gestion de l’affichage et de l’information, accompagnement des jeunes dans leurs recherches, organisation d’animations thématiques.
* Tâches administratives : mise à jour des dossiers, gestion des convocations, suivi des tableaux de bord, traitement du courrier, assistance aux services internes.
Profil recherché :
* Vous avez une bonne élocution avec une capacité à la médiation
* Vous avez une forte capacité à mobiliser les outils digitaux et les outils bureautiques et informatiques ?
* Votre sens du service et l’organisation et professionnalisme est un réel atout ?
* Vous avez la capacité à gérer un groupe et à annalyser le context et les besoins publiques
Formation en e-lerning
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