À propos de nous
OUEST PIECES AUTO LOGISTIQUE (168 salariés - 164M€ de CA en 2024) est une plateforme membre du Réseau DISTRIGO (STELLANTIS) et filiale du Groupe DUBREUIL. Spécialisés dans la fourniture de pièces multimarques, accessoires, pneumatiques, peinture et outillage pour les professionnels de l'automobile depuis 2003, nous valorisons un environnement de travail agréable et innovant.
Poste proposé
Nous recrutons un(e) Conseiller/Conseillère Technique en CDI à temps plein pour notre Centre d’appels aux Essarts-en-Bocage (85).
Mission
Sous la responsabilité de Sandrine, notre Responsable du Centre d’Appels, vous serez chargé(e) de :
1. Gérer et conseiller les clients par téléphone, diagnostiquer et résoudre leurs pannes à distance.
2. Réaliser des diagnostics précis pour assurer une assistance optimale.
3. Développer continuellement vos compétences techniques via formations, en ligne ou en présentiel.
4. Collaborer avec les services techniques du Constructeur pour améliorer les solutions proposées.
5. Assister les collègues dans la résolution des demandes techniques si nécessaire.
Après une période d’intégration et de formation, vous évoluerez dans un environnement moderne et ergonomique, avec du matériel adapté.
Profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant :
* Au moins 2 ans d’expérience en tant que Technicien Diagnostic Automobile et 5 ans en tant que mécanicien.
* Esprit d’équipe, ouverture d’esprit, curiosité, rigueur, précision, bonnes compétences en communication.
Ce que nous proposons
Une rémunération attractive composée d’un salaire fixe annuel, de primes sur objectifs, d’une mutuelle d’entreprise, d’un accord d’intéressement, de possibilités de promotion interne, et des perspectives d’évolution dans le Groupe DUBREUIL.
Rejoignez-nous pour partager notre passion et vibrer au rythme des exploits de notre skipper Sébastien Simon, 3ᵉ du Vendée Globe 2024-2025 !
Découvrez notre univers : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw
Référence de l'offre : j828ezvpaw #J-18808-Ljbffr
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