Fondé en 2006, le GIE GES est un acteur incontournable de la gestion de l'épargne salariale en France. Nous regroupons les expertises de nos adhérents Epsens (filiale du groupe Malakoff Humanis) et Groupama Epargne Salariale.
Aujourd'hui, notre équipe de 110 collaborateurs accompagne 27 000 entreprises et 725 000 épargnants pour un encours total de 6,5 milliards d'euros.
Qu'est-ce que l'épargne salariale ?
L'épargne salariale est un dispositif avantageux permettant aux entreprises de verser des primes à leurs salariés dans un cadre fiscal attractif. Plus qu'un simple bénéfice, c'est une solution d'épargne durable et accessible à tous les salariés !
Travailler au sein de GES, c'est
aimer les chiffres (notre expertise concerne des montants importants, alors la précision est essentielle !), apprécier les relations clients (nous accompagnons nos entreprises adhérentes ainsi que les épargnants), et s'engager dans un service de qualité, avec une gestion rigoureuse et structurée.
Pourquoi nous rejoindre ?
Le GIE GES, c'est une structure à taille humaine où règnent esprit d'équipe, entraide, et engagement. Nos équipes sont soudées et déterminées à offrir un service exemplaire pour garantir la satisfaction de nos clients.
Si tu es motivé(e), méthodique et orienté(e) satisfaction client, nous avons hâte de te rencontrer ! Au sein du Service Opérations Epargnants, tu réalises le traitement administratif des opérations individuels (rachat, arbitrage, fusion de compte) et les mises à jour des comptes épargnants en application des procédures, des règlementations applicables (CMF, LCB-FT, RGPD) et des engagements de service client :
Traitement administratif des opérations individuels :
- Réaliser les contrôles des pièces justificatives et des conditions d'éligibilité des opérations
- Procéder aux traitements des opérations de rachat, arbitrage, fusion de compte, bulletin d'option et à la mise à jour des comptes dans les différents outils (GEPSA, GED)
- Procéder aux mises à jours signalétique (adresse, RIB, consentement ) et mobilité bancaire dans les différents outils (GEPSA, GED,KORO )
- Réaliser le traitement des transferts entrants et sortants individuels
- Assurer la gestion des incidents de paiements (rejet, LCH périmé, FTC), réactivation de compte et des nantissements (Eole)
Relation Client :
- Être proactif sur les demandes des clients ou partenaires et réaliser des appels sortants pour analyser le dossier ou confirmer la bonne exécution de l'opération
- Le cas échéant, participe à des réunions, ateliers
Processus transverses et autres activités de gestion :
- Rendre compte de son activité à l'encadrement de son service
- Instruire les dossiers d'incident qui lui sont confiés
- Réaliser des activités transverses en lien avec les autres servies (ventilation, PND, END, mise sous plis )
- Eventuellement, participer à des actes de contrôle (ACR) et maîtrise des risques
- Participer à des plans d'action ponctuels ou saisonniers au sein du service et du GIE
- Eventuellement, participer à des actions de tutorat
Au sein du GIE GES, tu es écouté(e) et, à ce titre tu contribues au bon fonctionnement de ton service et proposes des solutions d'amélioration continue en participant à divers projets ou opérations ponctuelles.
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