Cdd - hôte de caisse (h/f) - george v

Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à l’identité de notre maison.

Venez renforcer nos équipes de vente du magasin Avenue George V durant la période des fêtes de fin d’année.

1. Postes en CDD à temps plein d’une durée de 3 mois entre novembre et janvier
2. Vous êtes obligatoirement disponible durant cette période

Mission Générale

Ambassadeur de la Maison Hermès, vous assurez, auprès de notre clientèle française et internationale, un rôle actif d’accueil et d'encaissement avec une qualité de service personnalisée et irréprochable

Principales activités

Phases de l’encaissement :

3. Adapter sa tenue et son comportement à l’environnement Hermès et à la clientèle multiculturelle
4. Assurer l’ouverture et la clôture de sa caisse
5. Guider, conseiller et orienter la clientèle
6. Accueillir et prendre en charge l’encaissement des clients avec disponibilité et chaleur
7. Gérer les autorisations avec les organismes bancaires si nécessaire
8. Connaître et appliquer les procédures d’encaissement définies par le groupe
9. Assurer la gestion administrative de la caisse
10. Effectuer les opérations de détaxe auprès de la clientèle étrangère

Participation à la vie de l’équipe :

11. Communiquer son enthousiasme à son entourage
12. Accueillir et aider les nouveaux collaborateurs de l’équipe
13. Etre solidaire de ses pairs en difficulté

Profil du candidat

14. D’un niveau de diplôme Bac +2 et/ou expérience réussie dans un poste similaire
15. Maîtrise de l’anglais indispensable
16. Maîtrise des outils informatiques
17. Connaissances comptables, à l’aise avec les chiffres
18. Bonne présentation et élocution
19. Dynamisme et enthousiasme
20. Excellent relationnel
21. Sens du service, disponibilité et rigueur
22. Esprit d’équipe et polyvalence