Gestionnaire de contrats en assurance h/f

ETIK ASSURANCE RECRUTE !

Localisation : Dardilly
Contrat : Alternance
Rémunération : Selon barème conventionnel
Prise de poste : Septembre 2026

Le contexte

Chez ETIK Assurance, nous accompagnons les professionnels avec une vision moderne, humaine et engagée de l'assurance.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Gestionnaire de contrats RC Décennale pour renforcer notre équipe.

Chez ETIK Assurance, nous croyons à une assurance de proximité, portée par des équipes engagées, autonomes et solidaires.

Votre rôle

Rattaché(e) à l'équipe Souscription/Gestion décennale, vous participez au suivi administratif et technique des contrats RC Décennale.

Vous intervenez en lien étroit avec les équipes en interne et les professionnels de la construction, dans un environnement qui favorise l'autonomie, la prise d'initiative et la montée en compétences.

Vos missions principales

Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Gestion et suivi des contrats

- Relance et collecte des pièces contractuelles manquantes
- Préparation et classement des dossiers de souscription
- Mise en place, suivi et gestion des contrats d'assurance
- Création, mise à jour et gestion des données clients (Back Office, Adhoc, extranets compagnies)
- Traitement administratif des avenants, quittances et paiements

2. Accompagnement client

- Accueil téléphonique des clients et apporteurs
- Conseil technique et accompagnement tout au long du processus de souscription

3. Gestion administrative et relation client

- Traitement des emails et appels entrants
- Saisie des opérations courantes
- Suivi rigoureux des dossiers pour garantir leur bonne finalisation
- Réalisation de tâches administratives ponctuelles en lien avec le service

Le profil que nous recherchons

Votre expertise :

- Formation en assurance ou gestion Bac à Bac +3
- Intérêt pour le secteur construction et ses spécificités
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- Capacité d'analyse documentaire
- Une première expérience en assurance est appréciée

Votre posture :

- Rigueur
- Organisation
- Sens du détail
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe

Les petits + qui font la différence :

- Connaissance du BTP
- Compréhension des garanties décennales
- Sens du service client
- Réactivité
- Curiosité métier

Les 6 premiers mois chez ETIK Assurance

Dès votre arrivée, vous bénéficierez :

- D'un accompagnement de proximité par votre manager et l'équipe
- D'une montée en compétences progressive, sécurisée et concrète
- D'une prise d'autonomie réelle avec des missions responsabilisantes
- D'un environnement bienveillant favorisant l'apprentissage

Pourquoi rejoindre ETIK Assurance ?

- Une entreprise à taille humaine, en forte croissance
- Un management accessible et impliqué
- Une culture fondée sur la confiance, l'autonomie et la responsabilisation
- Des projets concrets, utiles, avec un impact réel
- Une attention portée à l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle

Ce que nous vous offrons

- Tickets Restaurant
- Mutuelle prise en charge à 80 %
- Télétravail selon les métiers
- Accord d'intéressement
- Prime de cooptation
- Congés ancienneté
- CSE
- Moments de convivialité tout au long de l'année

Inclusion & diversité

ETIK Assurance est engagée en faveur de l'égalité des chances.
Toutes les candidatures sont étudiées avec attention, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Envie de nous rejoindre ?

Vous vous reconnaissez dans ce poste et souhaitez contribuer à une autre vision de l'assurance professionnelle ?

Adressez-nous votre CV, accompagné de quelques lignes sur vos motivations et votre vision du rôle.

Même si vous ne cochez pas toutes les cases, n'hésitez pas à postuler : ce sont aussi les personnalités et les parcours atypiques qui font la richesse de nos équipes.

Nous serons ravis d'échanger avec vous.

Pour en savoir plus sur notre activité : https://www.etik-assurance.com/