Gestionnaire d'atelier - h/f - groupe bayi

Le poste Présentation Rejoins le Groupe Bayi, un acteur majeur de l'automobile et des poids lourds depuis1924, et deviens notre Gestionnaire d'Atelier ! Notre groupe, fort de 630 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires dépassant 200 millions d'euros, s'étend sur 26 concessions et agents à travers 6 départements. Nous sommes spécialisés dans la distribution et la réparation de véhicules Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Leapmotor et Renault Trucks, ainsi que dans des activités complémentaires comme le levage, la manutention, la carrosserie industrielle, la location et le pneumatique. Intègre une équipe dynamique et bénéficies d'un environnement de travail stimulant, où ton expertise sera mise à profit pour assurer le bon fonctionnement de nos ateliers. Vos missions En tant que Gestionnaire d'Atelier, vous serez responsable de la coordination et de la supervision des activités de notre atelier. Vos missions incluront : A - Activités relatives au management du secteur après-vente : - Détermination et suivi des objectifs, - Appui à l'encadrement du SAV, - Encadrement de collaborateurs B - Activités relatives à l'organisation et à la gestion du secteur après-vente - Suivi de l'activité - Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité, - Participation à la gestion financière de l'activité après-vente - Organisation fonctionnelle de l'atelier après-vente, - participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements, - Suivi des garanties, - Traitement des réclamations / gestion des litiges, - Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente, - Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale, - Contribution à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité. toutes ces missions devront se réaliser dans le respect des procédures internes et du constructeur pour atteindre le niveau de satisfaction clients attendu. Pourquoi nous rejoindre Rejoindre le Groupe Bayi, c'est intégrer une entreprise en pleine croissance ! Si vous êtes passionné/e par l'automobile et que vous cherchez un poste où vous pourrez mettre à profit votre expérience et vos compétences, rejoignez-nous et devenez un acteur clé de notre succès ! Profil recherché Idéalement de formation BTS Après-Vente automobile ou/et expérience significative. Reconnu/e pour votre leadership vous êtes organisé/e et disposez de bonnes aptitudes relationnelles et commerciales Vous avez le souci permanent de la qualité, du service rendu et de la satisfaction client Éléments nécessaires pour postuler Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription. Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services. Document(s) : Curriculum Vitæ 61100 Flers, Orne, Normandie