Fondée en 2016, Siemens Healthineers est un fournisseur mondial d'équipements, de solutions et de services dans le domaine de la santé, avec des activités dans plus de 180 pays. L'entreprise est principalement présente dans les domaines de l'imagerie, du diagnostic, de la prise en charge du cancer et des thérapies mini-invasives, enrichis par les technologies digitales et l'intelligence artificielle. En tant qu'Ingénieur(e) Service Client Laboratoires, vous avez pour missions: * Vous réalisez les maintenances préventives et les interventions curatives de systèmes permettant le diagnostic de laboratoire, chez nos clients (Laboratoires d'Analyses Médicales, Hôpitaux) ; * Vous élaborez des rapports d'intervention et remettez l'ensemble des documents nécessaires aux clients ; * Vous gérez la relation avec nos clients en assurant un haut niveau de communication et de satisfaction ; * Vous assurez également la gestion des stocks de pièces détachées en maintenant un niveau de stock connu et conforme aux objectifs ; * Vous intervenez pour résoudre les incidents dans les meilleures conditions de coût et qualité ; * Vous participez aux installations et calibrations des nouveaux équipements installés dans les hôpitaux et cliniques ; * Enfin, vous participez et vous vous investissez activement aux formations proposées, et maintenez votre niveau de compétence en consultant et se référant régulièrement à la documentation technique mise à disposition. Le poste d'Ingénieur(e) Service Client Laboratoires HF est basé à Niort avec des déplacements à prévoir sur les départements 79, 85, 17 ,16 et 86.. Nous vous proposons : * Des avantages extralégaux tels qu'une prime de participation/intéressement, 13e mois, tarifs préférentiels pour des activités sportives, chèques CESU. * Un accompagnement de qualité et une formation de haut niveau afin d'appréhender nos systèmes et développer une expertise Votre profil : * Vous êtes titulaire d'un BTS ou DUT Automatisme, Mesures/Instrumentation, Electronique, ou d'un diplôme Ingénieur en Electronique/Electrotechnique ou d'une licence Biomédicale ; * Vous disposez d'une expérience confirmée en maintenance de système (automates) idéalement acquise auprès de Laboratoires (diagnostic / analyses) ou d'une expérience de maintenance de systèmes à forte connotation technique ; * Vous aimez vous déplacer dans les établissements de santé pour y apporter des solutions, avec une certaine autonomie dans la gestion de votre planning d'intervention ; Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap
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