Tu as le cœur d'accompagner les familles dans les moments les plus délicats de leur vie. Tu souhaites rejoindre une équipe engagée et prête à faire la différence ? Nous recherchons un(e) Stagiaire Commercial & Chargé(e) de Relation Client pour rejoindre notre équipe SAM Assistance et contribuer à offrir un service d'accompagnement d'exception.
Accompagné(e) par notre Team Lead Manager et entouré(e) d'une équipe soudée, tu vas monter en compétences et jouer un vrai rôle dans le développement de nos offres et l'accompagnement des familles.
Responsabilités :
1. Créer du lien : Contacter les familles, leur présenter nos services et les accompagner avec empathie.
2. Conseiller et accompagner : Comprendre les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
3. Organiser et assurer le suivi : Planifier les rendez-vous et suivre les actions via notre dashboard.
4. Satisfaction : Collecter les retours clients et proposer des améliorations. Porter et développer les enjeux de satisfaction des familles.
Pourquoi nous rejoindre
Un stage formateur et responsabilisant où tu seras réellement impliqué(e).
Une mission qui a du sens avec un vrai impact humain.
Une formation et un accompagnement aux petits oignons pour te mettre dans les meilleures conditions.
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