Responsable qualité et gestion des risques h/f

Nous recrutons un/une Responsable Qualité et Gestion des Risques en CDI à temps plein.

Rattaché(e) à la Direction de l’établissement et membre du CODIR, vous animez et coordonnez la démarche Qualité & Gestion des Risques au sein de l’établissement (secteur sanitaire et EHPAD) et assurez les relations avec les usagers.

Vos missions :

* Définir et mettre en œuvre la Politique Qualité et Gestion des Risques avec la Direction et la CME

* Conduire et suivre les démarches d’amélioration continue de la qualité et gestion des risques

* Accompagner les équipes dans les auto-évaluations et la préparation à la certification HAS

* Mettre en œuvre et suivre les démarches de certification, labélisation et évaluation

* Piloter et coordonner le plan d’actions qualité et mettre à jour la cartographie des risques

* Organiser la gestion documentaire (procédures, protocoles, plan blanc, etc.)

* Assurer une veille réglementaire et appliquer les référentiels de bonnes pratiques HAS

* Suivre et analyser les indicateurs qualité et sécurité (IQSS, CAQES, enquêtes ARS, questionnaires de satisfaction, événements indésirables…)

* Organiser et animer les audits internes, CREX et instances qualité (CME, CLIN, CLUD, CLAN, CDU…)

* Former et sensibiliser les collaborateurs aux démarches qualité et gestion des risques

* Gérer les relations avec les usagers (plaintes, réclamations, demandes de dossiers médicaux)

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* Formation : Bac+4/5 avec spécialisation en management de la qualité et gestion des risques

* Expérience : Première expérience réussie en établissement sanitaire et/ou médicosocial, avec participation à une certification HAS

* Compétences : organisation, rigueur, esprit d’analyse, pédagogie, travail en équipe pluridisciplinaire, autonomie, dynamisme

* Maîtrise du Pack Office et des outils numériques

* Contrat : CDI – Temps plein – Statut Cadre

* Rémunération : selon Convention Collective FEHAP + reprise d’ancienneté + avantages Groupe

* Localisation : Cugand (85), à proximité de Nantes et Montaigu

Vous souhaitez contribuer activement à la qualité des soins et de l’accompagnement au sein d’un établissement à taille humaine, tout en intégrant un groupe solide et porteur de valeurs ?

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