Apprenti en communication digitale & réseaux sociaux h/f

À propos de nous

Le savoir-faire d'Eiffage Concessions consiste à regrouper toutes les expertises du Groupe pour proposer aux acteurs publics une offre globale. Avec nos partenaires, nous partageons une ambition commune: apporter confort et satisfaction aux utilisateurs finaux. Vos missions

Intégré au sein de la Direction de la communication d'EIFFAGE Concessions, l'alternant(e) se verra confier plusieurs missions autour de la communication digitale interne et externe: outils collaboratifs Sharepoint, web et réseaux sociaux.

Missions

Webmastering

- Contribuer à l'amélioration du site Internet institutionnel actuel en français (enrichissement des contenus, navigation) puis déclinaison en anglais.
- Animation régulière des sites web et de l'intranet en relation avec les clients internes : production et mise en ligne de contenus rédactionnels et graphiques et support aux contributeurs, assistance à la contribution.
- Création et/ou refonte de mini-sites dédiés aux spécialités (métiers, spécialités, offres).

Web analytique & suivi de la performance des sites

- Suivi des tableaux de bord AT Internet et Site Improve
- Analyse des résultats et recommandation d'améliorations
- Développement du référencement

Gestion du community management sur les réseaux sociaux

- Gérer la prestation externalisée de community management et veiller à la mise en ligne régulière des actualités sur l'ensemble des outils électroniques.
- Constituer un calendrier des publications, rédiger et mettre à jour régulièrement du contenu sur les différents canaux (site corporate, Facebook, LinkedIn, etc.) en accord avec la stratégie de communication validée en amont.
- Analyser les flux de trafic sur les différents sites et pages sur les réseaux sociaux de la marque (Facebook, LinkedIn).
- Suivre la performance des actions (notamment en termes de trafic, d'audience).
- Propositions d'axes d'améliorations:
- Échanger sur des «best practices», se tenir informé des tendances du marché, participer à des conférences métiers et rencontrer ses pairs au sein des autres branches du groupe
- Mesurer l'efficacité de la stratégie de communication on-line; comparer les performances à celles des concurrents
- Présenter auprès de la hiérarchie le bilan des actions, d'un point de vue qualitatif (développement de l'image de marque sur Internet) et quantitatif (impact en termes d'audience sur les sites).
- Proposer des actions correctrices ponctuelles (par exemple, mener une campagne de communication ciblée pour toucher une nouvelle cible de clients).

Autres missions ponctuelles

D'autres missions ponctuelles pourront être confiées à l'alternant: mise à jour des contenus sur l'affichage dynamique Eiffage TV, campagnes d'e-mailing interne avec l'outil Sendethic, création de motion designs avec l'outil PlayPlay)