En tant que Technicien help Desk dans le secteur de la santé, votre rôle sera crucial pour garantir la continuité des services informatiques. Vous interviendrez dans un environnement dynamique où votre expertise sera sollicitée pour résoudre une multitude de problématiques techniques. Parmi vos missions principales, vous serez amené(e) à : - Diagnostiquer et résoudre les incidents de premier niveau afin d'assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information. - Assurer le support technique auprès des utilisateurs en fournissant des solutions fiables et adaptées. - Documenter vos interventions pour maintenir à jour la base de connaissances. - Participer à l'amélioration continue des processus de support pour optimiser l'expérience utilisateur. - Collaborer avec les équipes techniques pour remonter les incidents complexes nécessitant un second niveau d'expertise. Rejoignez un établissement qui valorise l'innovation et l'expertise dans un secteur en constante évolution. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap 12.66 € / heure
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