Guide touristique privé h/f

Votre mission

ADECCO RECRUTE POUR UNE MAISON DE CHAMPAGNE D'EXCEPTION
Guide Privé (H/F)
Épernay
35h - Poste à pourvoir ASAP
2 500 € brut mensuel

Votre mission : incarner l'excellence et faire vivre une expérience unique
Au coeur d'une prestigieuse Maison de Champagne, vous êtes l'ambassadeur(drice) d'un savoir-faire unique et d'un patrimoine d'exception.
Vous proposez bien plus qu'une visite : une immersion raffinée et mémorable.

Vos responsabilités

Accueil & Expérience Client

- Accueillir une clientèle exigeante (BtoB & BtoC) et conduire des visites privées et dégustations sur-mesure, en plusieurs langues
- Créer une expérience immersive, mêlant storytelling, pédagogie et excellence relationnelle
- Mettre en lumière l'histoire, les valeurs et les spécificités de la Maison avec finesse et passion
- Garantir un niveau de satisfaction irréprochable à chaque interaction
- Contribuer à l'amélioration continue du parcours visite
- Participer activement au développement des ventes à l'issue des visites

Coordination & Organisation

- Préparer et coordonner les visites en lien avec les équipes internes
- Assurer la mise en place des espaces de dégustation et leur parfaite tenue
- Enrichir et suivre le CRM client avec rigueur
- Participer à la gestion du site : merchandising, stocks et approvisionnements
- Contribuer à l'organisation d'événements exclusifs (réceptions privées, dîners, expériences sur-mesure)
- Apporter un renfort ponctuel à la boutique d'Épernay
- Assurer un reporting précis des activités et indicateurs

Votre profil

Votre profil

- Excellente présentation et sens aigu du service haut de gamme
- Aisance relationnelle, sens du détail et culture de l'excellence
- Talent pour la prise de parole et le storytelling
- Maîtrise des codes du luxe et de l'hospitalité
- Anglais courant impératif (autres langues appréciées)
- Sens commercial et esprit d'initiative

Pourquoi rejoindre cette Maison ?

- L'opportunité de représenter une marque emblématique
- Un poste polyvalent, humain et enrichissant
- Une immersion dans l'univers du Champagne et de l'excellence française

Prêt(e) à faire pétiller l'expérience client ?

Postulez dès maintenant avec ADECCO et participez à une aventure unique au coeur de la Champagne.
A propos de nous

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