CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).
Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :
* 2 500 collaborateurs
* 130 concessions et services
* 19 marques distribuées
* un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
* 1,7 Milliard € de Chiffre d'Affaires
* des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence
Description du poste :
Nous recherchons pour notre concession Peugeot située à Woippy, un Conseiller Commercial Service Mécanique (H / F).
Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le Client.
Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l’activité du service mécanique.
Vous serez notamment en charge de :
* l’organisation et la planification des interventions ;
* des relations avec les services du constructeur (transmission d’information à caractère techniques et commercial) ;
* L’application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise ;
* L’accueil de la clientèle, rédaction d’ordres de réparation, de commandes de travaux ;
* La proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services ;
* La facturation et de l’encaissement.
* La Gestion d'une équipe de techniciens
Profil recherché :
Vous avez une première expérience sur un poste similaire.
Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).
Vous possédez un excellent sens du service client.
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