Responsable technique h/f

Vous êtes passionné(e) par la technique, le pilotage d'équipes et la gestion de
projets terrain ?
Vous aimez coordonner, optimiser et accompagner vos équipes vers la performance
et la satisfaction client ?

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Responsable
Technique (H/F) afin de piloter l'activité installation, maintenance et SAV de
l'agence de Saint Denis à la Réunion dans le cadre d'un CDI.

Véritable référent(e) technique et opérationnel(le), vous jouez un rôle clé dans
la réussite des chantiers et l'organisation du service technique.



Pilotage des chantiers & coordination opérationnelle

* Organiser et superviser les installations et interventions SAV ;
* Contrôler et qualifier les dossiers avant planification ;
* Participer aux visites et réunions de chantier ;
* Coordonner les équipes techniques et les sous-traitants ;
* Garantir le respect des délais, de la qualité et des cahiers des charges ;
* Anticiper les contraintes techniques et optimiser les ressources mobilisées.

Management des équipes techniques

* Encadrer, accompagner et faire monter en compétences les techniciens ;
* Assurer un environnement de travail sécurisé et performant ;
* Optimiser l'organisation du service technique ;
* Participer au développement de la performance collective et individuelle.

Qualité & satisfaction client

* Garantir la qualité des installations et des mises en service ;
* Assurer un suivi rigoureux des demandes clients et SAV ;
* Participer à l'amélioration continue de la satisfaction client ;
* Accompagner les clients dans la prise en main des équipements installés.

Expertise technique & accompagnement commercial

* Apporter votre expertise sur les dossiers complexes ;
* Valider techniquement les propositions commerciales ;
* Participer aux réponses aux appels d'offres ;
* Former et accompagner les équipes commerciales sur les solutions techniques.

Veille & amélioration continue

* Assurer une veille technologique permanente ;
* Être force de proposition sur les produits, solutions et méthodes ;
* Contribuer à l'évolution des process et des performances techniques.