Directeur(trice) commercial & marketing

Chargée RH - Hôtel Hilton Garden Inn Bordeaux

L’Hôtel **** Garden Inn Bordeaux Centre a ouvert ses portes en juillet 2018 et devient le premier hôtel en France de la marque Hilton Garden Inn. Niché au bord de la Garonne, à proximité de la MECA et à quelques pas de la Gare TGV Bordeaux Saint-Jean, notre établissement d'une capacité de 166 chambres dispose également de 5 salles de séminaire ce qui en fait une destination idéale pour notre clientèle business. Son restaurant Babette, à la décoration boisée et aux tons pastel, propose une cuisine gourmande et de saison.

Passionné(e) par votre métier, vous avez à cœur de promouvoir notre établissement et faire vivre à nos clients une expérience inoubliable. Vos missions au quotidien sont les suivantes :

Développement commercial

Vous êtes en charge de définir et piloter les stratégies commerciales et marketing, en accord avec les enjeux communiqué par la Direction Générale. Vous jouez un rôle clé dans le développement et la fidélisation de nos clients au travers différents marchés (Entreprise, MICE, Sport, Entertainment, Loisir…).

Votre talent de négociateur(trice), votre charisme et votre sens aigu du service vous distinguent et vous permettent de développer un réseau solide auprès des agences de voyages, tour-opérateurs et grands comptes internationaux.

En véritable ambassadeur(rice), vous maîtrisez parfaitement l’art de promouvoir notre établissement par votre tchatche légendaire. Vous prenez plaisir à participer aux différents événements et salons promotionnels (des déplacements ponctuels seront à prévoir en zone EU).

Votre présence sur site vous permet d’assurer des visites régulières auprès des clients et prospects afin d’optimiser le développement commercial. Curieux(se) et innovant(e), vous êtes à l’affût des nouvelles opportunités pour offrir le meilleur à nos partenaires. Vous avez une connaissance pointue du marché bordelais et de ses spécificités. La concurrence n’a plus de secret pour vous !

Management & Leadership

Afin de mener à bien votre mission, vous serez entouré(e) d’une équipe de 5 personnes sur site. Pour vous, comme pour nous, management rime avec bienveillance et confiance. Vous favorisez, au sein de votre équipe, un mode de travail collaboratif et inspirant. Vous transmettez avec aisance et passion votre expertise commerciale et veillez à la montée en compétences de vos collaboratrices.

Stratégie & Reporting

Le goût du challenge vous anime, c’est pourquoi vous participez à la définition du budget et des objectifs de votre service. Votre agilité et votre réactivité sont des atouts précieux ! Vous vous adapter en permanence et vous assurez de booster les ventes en étant force de proposition (mise en place d’actions digitales/terrain, offres ciblées…)

Votre casquette d’analyste vous amène à effectuer un reporting minutieux ainsi qu’un suivi des activités de vente hebdomadaire.

Professionnel(le) de terrain, vous êtes proche des équipes et collaborez en harmonie avec les différents départements de l’hôtel. En tant que membre de notre Comité de Direction, vous assistez aux réunions hebdomadaires en présence des autres Chefs de département et de notre Directeur Général.

Enfin, votre engagement en matière de responsabilités sociétales et environnementales vous amène à participer aux différentes initiatives RSE initiées par nos équipes et par le programme « LightStay » by Hilton.

Alors prêt(e) à faire briller notre établissement ?

Profil recherché

-Vous êtes diplômé(e) d’école hôtelière, de tourisme ou de commerce

-Vous aimez les gens et les gens vous aiment

-Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum au sein du service commercial d’un hôtel

-Vous avez envie de travailler pour un groupe reconnu pour ses valeurs.

-Vous êtes organisé(e), proactif(ve) et savez travailler en parfaite synergie avec les équipes des hôtels.

-Vous maîtrisez parfaitement le français et parlez anglais couramment.

-Vous êtes curieux(se), intéressé(e) par le contact humain et fin négociateur(trice).

-Vous êtes polyvalent(e) et savez-vous adapter à différentes situations.

-Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle et de communication.

-Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques et digitaux (la connaissance du PMS OnQ, de Delphi et SalesForce serait un plus).

Prenez part à notre formidable aventure et profitez de nos avantages…

- Des tarifs préférentiels sur le programme Go Hilton,

- Une mutuelle prise en charge à 100%,

- Un tarif avantageux sur l’ensemble du réseau TBM,

- Un service de pressing pour l’ensemble des employés,

- Un accès à la plateforme CSE Emile’s

Et de nombreux événements internes tout au long de l’année !

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