Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires. Le client est un centre logistique multimarque qui stocke, commercialise, livre des pièces de rechange de plus de 15 marques automobiles, des pièces multimarque pour l'ensemble du concessions du Groupe.
L'agence Synergie Dole recherche pour l'un de ses clients des Téléconseiller F/H en appels entrants.
Une connaissance du secteur automobile et une bonne relation client est primordiale pour le poste.
Vos missions principales seront :
- Réceptionner les appels entrants des garagistes et de magasins de pièces automobiles
- Prendre en charge les commandes clients
- Saisie des commandes clients informatisée
- Conseiller le client sur ses besoins et apporter des solutions en cas de litiges
- Suivi de commandes
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