Technicien plombier à domicile f/h

Contexte

Chez Murfy, notre 1er métier c'est de proposer un service de réparation d’électroménager à domicile accessible, rapide et efficace. En 7 ans, nous avons réuni 350 salarié·es en CDI partout en France et continuons à développer notre réseau en toute indépendance avec une culture très forte de la satisfaction client (notes Google et Trustpilot supérieures à 4,5).

Or, nous constatons fréquemment que la panne décrite par nos client·es est en réalité liée à une fuite ou à un problème sur leur réseau de plomberie. Pour offrir une prise en charge plus complète, nous faisons donc évoluer notre service en intégrant de petites interventions de plomberie (arrivées et évacuations d’eau, remplacement d’éléments usagés, etc.).

Et c’est la région de Bordeaux que nous avons choisie pour tester ce nouveau service en avant-première !

Nous y sommes déjà présents depuis 2019 à travers :

🔧 Un atelier de réparation et de formation à Talence

🚐 Une équipe de 6 Technicien·nes gros électroménager qui interviennent à domicile sur la région, encadrée par Gabriel, notre Manager Régional, qui a rejoint Murfy dès les débuts et a ouvert la zone du sud-ouest

Notre équipe gros électroménager rassemble des Technicien·nes expérimenté·es et des profils en reconversion issus de la Murfy Académie.


Votre mission

En tant que Technicien·ne plomberie, vous serez amené à intervenir chez nos clients particuliers (donc en milieu occupé) pour :
- des petites réparations de plomberie (arrivées et évacuations d’eau, douche, WC, lavabo…)
- de l’entretien et de la maintenance des installations (ballon d'eau chaude, chauffe-eau, tuyauterie...)
- des dépannages sur des situations d'urgence

Pour préparer au mieux les interventions, vous serez aussi amené à faire des pré-diagnostics en visio avec les clients.

Notre objectif commun c’est d’apporter des solutions à nos clients :
- l’idéal, c’est de réparer dès le premier passage, en s’appuyant notamment sur le pré-diagnostic en visio.
- quand ce n’est pas possible, on réalise un devis et on repasse terminer les travaux sans surcoût de main d’œuvre pour les clients.
- on donne des conseils d’entretien pour faire durer les installations.

Les tournées sont planifiées et optimisées par un Agent dédié au suivi des dossiers.
La gestion des comptes rendus et des devis sont simplifiées au maximum grâce à une application interne.
-> Cela vous permet de vous concentrer sur la technique et l’accompagnement des clients.

Pour ce poste, nous envisageons notamment une formation en recherche de fuite, afin que vous puissiez être autonome sur les dossiers les plus compliqués.

Il sera également possible de vous former sur la réparation de gros électroménager si vous souhaitez développer votre polyvalence.


Ce que nous proposons

Un projet d’entreprise entièrement tourné vers l'objectif de réparation et mené par des co-fondateurs qui ont été les premiers à dépanner les clients au début de l'aventure.

Votre Manager Régional est lui-même un Expert Electroménager qui a été formé à la recherche de fuite.

* Contrat 35h avec une rémunération selon votre niveau d'expertise (à partir de 2100€ brut / mois pour un profil junior, et 2300€ brut / mois pour un profil avec quelques années d'expérience)
* Carte Tickets restaurant de 10€/jour travaillé dont 60% pris en charge par l’entreprise (= 120€ pris en charge par l’entreprise pour un mois incluant 20 jours travaillés par exemple).
* Mutuelle d’entreprise, part du salarié prise en charge à 100% par l’entreprise (= 59,27 €/mois économisé).
* Voiture de service (utilitaire neuf, boite automatique)
* Départ de la tournée depuis votre domicile
* Carte essence/péage.
* Caisse à outils Facom (avec outils supplémentaires en fonction de vos besoins).
* Smartphone et tenue complète fournis.
* Une culture d'entreprise qui favorise les mobilités internes quand des ouvertures de postes se présentent (tous nos Managers Régionaux et Chefs d'équipe ont été Techniciens).


Votre profil

Vous avez impérativement une expérience professionnelle en plomberie (réparation en milieu occupé).

Les candidatures de jeunes diplômés spécialisés en plomberie seront aussi étudiées.

Vous êtes titulaire du Permis B et faire de la route vous motive (presque) autant que réparer !

💡 Si jamais c'est la réparation d'électroménager qui vous intéresse, dites-le-nous. On vous parlera de la Murfy Académie qui permet de se former au métier pour intégrer l'entreprise en CDI. Nous devrions lancer une rentrée à Bordeaux courant 2026.



Processus de recrutement

📞 Premier échange au téléphone avec Carole ou Astrid .
🤝 Entretien sur place et visite de l’atelier avec Gabriel (Manager régional)

Ces étapes permettront :

- de vous présenter le quotidien chez Murfy avec franchise

- et de bien comprendre votre niveau d'expérience pour calibrer une proposition d'embauche et identifier les besoins d'accompagnement à mettre en œuvre pour bien vous intégrer.


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