Référent des opérations - médical (h/f)

Au sein du Front Office qui comprend 4 cellules opérationnelles couvrant les métiers des opérations, transport et ordonnancement, de la Direction Supply Chain – Opérations, et dans le cadre d'un remplacement, le(a) référent(e) des opérations - médical (H/F) prend en charge l’analyse et le traitement des commandes médicales effectuées auprès de la centrale d’approvisionnement par les missions MSF et autres ONG sous sa responsabilité. À cet effet, vous aurez notamment pour missions : Veille et pilotage opérationnel Assurer le suivi des contextes mission, des évolutions techniques et des protocoles d’intervention Garantir la diffusion en interne des informations clés liées aux environnements opérationnels Analyse des demandes Analyser et contrôler les informations de la demande du partenaire (caractéristiques des produits, besoins du terrain, conditions et contraintes, degré d’urgence) Superviser l’analyse et le contrôle des informations de la demande du partenaire lorsque ces étapes ont été réalisées par un Chargé des Opérations Veiller à la disponibilité des produits commandés dans le respect des contraintes réglementaires Valider les commandes conformément à la réglementation des marchandises et des zones géographiques Superviser le traitement des spécificités de la commande lorsque celle-ci est prise en charge par un Chargé des Opérations (produits non codifiés, options sur les produits logistiques, gestion des ruptures et des reliquats lors de la ventilation des commandes urgentes…) Définir les priorités de traitement des commandes en tenant compte des capacités de la centrale Traitement et suivi des demandes Informer les partenaires sur l'avancement du traitement des commandes Suivre le traitement des commandes en interne et assurer une communication efficace entre les différentes parties prenantes Veiller à ce que tous les documents nécessaires conformes à la législation en vigueur soient disponibles Coordonner avec les interlocuteurs internes la planification de l’expédition Collaborer avec le service qualité pour traiter efficacement les réclamations des partenaires Actualiser et mettre à disposition les informations relatives à l'approvisionnement des missions Conseil & appui terrain Apporter un conseil technique aux équipes siège et terrain (produits, contraintes pays, exigences fournisseurs) Participer aux formations ou aux plans opérationnels annuels à la demande des partenaires ou sur proposition du secteur Organiser des briefings/débriefings destinés au personnel sur le terrain et au niveau des sièges opérationnels pour assurer une compréhension claire des objectifs et des exigences Projets et amélioration continue Contribuer aux projets transverses en représentant l’expertise métier du secteur Identifier les axes d’amélioration des processus et participer à l’optimisation des outils et des pratiques Travailler en collaboration avec la Direction Qualité à la mise en œuvre d’actions d’amélioration continue  De formation médicale/paramédicale/pharmaceutique complétée par minimum 3 ans d’expérience professionnelle et une expérience terrain confirmée pour MSF ou une autre ONG, vous avez acquis une connaissance des produits MSF, et certaines expériences autour de la Supply Chain en contexte humanitaire ainsi que des contraintes pays et des exigences fournisseurs. Une expérience en tant que coordinateur(trice) ou responsable pharmacie projet sur une mission MSF est un atout. Vous avez le sens du contact, possédez de bonnes facultés d’adaptation et avez idéalement une expérience dans la gestion de projet. Anglais et français courants, maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word…), capacité d’organisation, esprit de synthèse et d’analyse seront autant d’atouts indispensables qui vous permettront de réussir dans vos missions. Prise de fonction : 1 er avril 2026 Contrat : CDD de 18 mois Lieu : Poste basé à Mérignac (33700) Organisation du temps de travail : Forfait jours de 205.5 jours annuels - Télétravail selon la charte interne en vigueur Rémunération : 3 907.55 €bruts mensuels sur 13 mois soit 50 798€ bruts annuels Titres restaurant Complémentaire santé prise en charge 100% employeur Date de fin de candidature : 26 mars 2026 Les candidatures contenant uniquement les CV ne seront pas considérées. Sans réponses de notre part dans un délai de 3 semaines à compter de la date de fin de dépôt des candidatures, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue.