La société GABOPLA (28 salariés et 9.7 millions d'euros de CA), filiale du groupe coopératif breton EVEN (plus de 6 040 collaborateurs, plus de 2.5 milliards d'euros de CA), est spécialisée dans la distribution de produits alimentaires pour les professionnels des métiers de bouche et de la boulangerie pâtisserie.
Vous aimez travailler au sein d'une équipe et appréciez particulièrement le contact avec la clientèle ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et dans une structure à taille humaine ?
Vous êtes autonome, méthodique et organisé dans votre travail ?
Alors, ne cherchez plus, notre poste est fait pour vous !
La société GABOPLA, filiale du groupe coopératif breton EVEN, est spécialisée dans la distribution de produits alimentaires pour les professionnels des métiers de bouche et de la boulangerie-pâtisserie.
Reconnue pour son savoir-faire en termes de qualité de produits et d'esprit de service, la société GABOPLA recherche pour son site de Sainte Luce sur Loire (44), un Assistant Commercial H/F en CDI.
Sous la responsabilité du Chef des Ventes, vous participerez aux fonctions commerciales et administratives de la société.
- Accueillir la clientèle (physique et téléphonique)
- Renseigner les clients sur la gamme de produits en leur apportant des conseils afin de répondre à leurs besoins
- assurer la mise en place et la rotation des produits en magasin, ainsi que sa propreté
- Prendre les commandes téléphoniques en appels entrants et sortants
- Saisir les commandes sur informatique et vendre des promos et déstockages au besoin
- Créer les comptes clients dans le respect des procédures et actualiser les fiches clients existantes
- Analyser la fiche client pour personnaliser l'échange et créer une relation commerciale saine et durable
- Editer les factures clients, rédiger des courriers et mails administratifs
- Gérer le SAV (réclamations, ruptures, qualité) ainsi que les retours client
- Communiquer avec les commerciaux itinérants et leur assurer un soutien
- Ecouter, collecter et remonter les informations des clients, des commerciaux itinérants, des livreurs et des préparateurs de commandes.
Vous organiserez votre travail en alternant les activités téléphoniques et les activités associées aux ventes, dans le respect des priorités et des règles en vigueur.
Pour mener à bien vos missions, vous serez formé et accompagné par votre collègue assistante commerciale et par votre responsable.
Vous travaillerez au contact quotidien de nos équipes (commerciaux itinérants, comptables, chauffeurs-livreurs, magasiniers) et de notre clientèle, professionnels des métiers de bouche et de la boulangerie-pâtisserie.
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