Description du poste Prise à quai : accueillir et renseigner les clients (retrait, dépôt, vente comptant), aller
chercher des colis sur le quai si besoin.
- Affrètement à quai : chargement et déchargement
- Prise de rendez-vous avec les clients destinataires (GMS ou Particuliers) le cas échéant
- Assurer le lien avec le Service Clients départ (ex : traitement des colis en souffrance Participer au Géocodage quotidien
Préparation des départs de tournées Répartir le travail entre les conducteurs et leur donner les informations nécessaires à la
bonne exécution de la tournée (bordereaux de chargement, briefing au chargement /
débriefing du chargement)
- Contrôler la gestion des palettes Europe.
- Superviser le déroulement des tournées en temps réel
- Contrôler et renseigner le statut des OT non mis en livraison dans le TMS
- Traiter les anomalies remontées par les conducteurs en cours de tournée
Réalisation des retours de tournées Recueillir les anomalies et particularités des tournées
- Recueillir les documents relatifs aux tournées
-Transférer les données des tournées vers les outils d'exploitation
Description du profil :
Étudiant en BTS
Détient un BAC en Gestion logistique et transport
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